Modo Perdido Gerenciado e apagamento remoto
O Modo Perdido é usado para localizar dispositivos supervisionados quando eles são roubados. Depois de localizados, eles podem ser bloqueados ou apagados remotamente.
Modo Perdido Gerenciado
Se um dispositivo iOS ou iPadOS supervisionado com iOS 9 ou posterior for perdido ou roubado, o administrador de um gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) pode ativar remotamente o Modo Perdido (chamado de Modo Perdido Gerenciado) nesse dispositivo. Quando o Modo Perdido Gerenciado está ativado, o usuário atual tem sua sessão encerrada e o dispositivo não pode ser desbloqueado. A tela mostra uma mensagem que pode ser personalizada pelo administrador, como por exemplo o número de telefone para o qual ligar caso o dispositivo seja encontrado. O administrador também pode solicitar que o dispositivo envie sua localização atual (mesmo se os Serviços de Localização estiverem desativados) e, opcionalmente, reproduza um som. Quando um administrador desativa o Modo Perdido Gerenciado, que é a única maneira de sair do modo, o usuário é informado dessa ação por meio de uma mensagem na Tela Bloqueada ou um alerta na tela de Início.
Apagamento remoto
Os dispositivos iOS, iPadOS e macOS podem ser apagados remotamente por um administrador ou usuário (o apagamento remoto imediato está disponível apenas se o FileVault do Mac estiver ativado). O apagamento remoto imediato é executado através do descarte seguro da chave de mídia do Armazenamento Apagável, o que torna todos os dados ilegíveis. No caso de apagamento remoto por meio do Microsoft Exchange ActiveSync, o dispositivo verifica com o Microsoft Exchange Server antes de realizar o apagamento.
Quando um comando de apagamento remoto é acionado via MDM ou iCloud, o dispositivo iPhone, iPad, iPod touch ou Mac atesta seu recebimento e realiza o apagamento.
O apagamento remoto não é possível nas seguintes situações:
Com Registro do Usuário
Com o uso do Microsoft Exchange ActiveSync quando a conta foi instalada com Registro do Usuário
Com o uso do Microsoft Exchange ActiveSync se o dispositivo for supervisionado
Os usuários também podem usar o app Ajustes para apagar dispositivos iOS e iPadOS que estiverem em sua posse. E, conforme já mencionado, dispositivos iOS e iPadOS podem ser configurados para serem apagados automaticamente após uma série de tentativas malsucedidas de digitação do código.