Problemas em início de sessão e contas de usuário no Projeto Escolar
Se você tiver problemas ao iniciar sessão ou usar contas no app Projeto Escolar usando os IDs Apple gerenciados que o administrador de TI de sua escola criou, tente estas sugestões.
Como você inicia sessão depende de como o dispositivo foi configurado.
Se o dispositivo foi configurado no Apple School Manager, use o seu ID Apple gerenciado e a senha.
Se o seu dispositivo tiver sido configurado fora do Apple School Manager:
Para professores, inicie sessão com seu ID Apple gerenciado, a senha e a autenticação de dois fatores.
Para alunos, inicie sessão com seu ID Apple gerenciado, a senha e o código de verificação fornecidos pela sua escola ou administrador. Seu código de verificação expira depois de um ano.
Certifique-se de digitar seu ID Apple gerenciado completo ao iniciar sessão no iCloud, em Ajustes, em seu dispositivo (Acesse Ajustes e toque em Iniciar sessão em seu iPad).
Ao digitar sua senha, certifique-se de que a tecla Caps Lock não esteja ativada (as senhas fazem diferenciação de maiúsculas e minúsculas).
Se você tiver mais de um ID, verifique se está usando a combinação correta de ID e senha.
Se você não conseguir lembrar da senha ou se vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada por motivos de segurança (o que significa que alguém tentou e não conseguiu iniciar sessão várias vezes), entre em contato com o administrador de TI da sua escola.
Nota: Para redefinir a senha de um aluno, use o Projeto Escolar (consulte Redefinir a senha de um aluno e Criar um novo código de verificação de aluno), o Apple School Manager (consulte Crie ou redefina senhas de usuário no Apple School Manager) ou o Sala de Aula (consulte Redefina a senha de um ID Apple gerenciado no Sala de Aula).
Se o Projeto Escolar não conseguir abrir uma atividade ou marcar uma atividade como concluída, pode haver um problema na autenticação do dispositivo. Acesse Ajustes > ID Apple, reinsira a senha e tente de novo. Se o problema continuar, entre em contato com o administrador de TI.
Se você não conseguir redefinir uma senha ou criar um código de verificação para um aluno, confirme:
Você e o aluno estão definidos para a mesma localização em Apple School Manager.
O administrador de TI de sua escola atribuiu o privilégio “Criar, editar e apagar IDs Apple gerenciados” no Apple School Manager.
O aluno não está usando uma conta de Autenticação Federada. Para uma conta federada, entre em contato com o administrador de TI da escola para redefinir a senha de uma conta.