Problemas em início de sessão e contas de usuário no Projeto Escolar
Se você tiver problemas ao iniciar sessão ou usar contas no app Projeto Escolar usando as Conta Apple Gerenciada que o administrador de TI de sua escola criou, tente estas sugestões.
Como você inicia sessão depende de como o dispositivo foi configurado.
Se o dispositivo foi configurado no Apple School Manager, use a sua Conta Apple Gerenciada.
Se o seu dispositivo tiver sido configurado fora do Apple School Manager:
Para professores, inicie sessão na sua Conta Apple Gerenciada usando a autenticação de dois fatores.
Para alunos, inicie sessão com sua Conta Apple Gerenciada e o código de verificação fornecidos pela sua escola ou administrador. Seu código de verificação expira depois de um ano.
Certifique-se de digitar sua Conta Apple Gerenciada completa ao iniciar sessão no iCloud, em Ajustes, em seu dispositivo (Acesse Ajustes
e toque em Iniciar sessão em seu iPad).Ao digitar sua senha, certifique-se de que a tecla Caps Lock não esteja ativada (as senhas fazem diferenciação de maiúsculas e minúsculas).
Se você tiver mais de uma conta, certifique-se de usar as informações de conta corretas.
Se você não conseguir se lembrar da senha ou se vir uma mensagem informando que sua conta foi desativada por motivos de segurança (o que significa que alguém tentou e não conseguiu iniciar sessão várias vezes), entre em contato com o administrador de TI da sua escola.
Nota: Para redefinir a senha de um aluno, use o Projeto Escolar (consulte Redefinir a senha de um aluno e Criar um novo código de verificação de aluno), o Apple School Manager (consulte Crie ou redefina senhas de usuário no Apple School Manager) ou o Sala de Aula (consulte Redefina a senha de uma Conta Apple Gerenciada no Sala de Aula).
Se o Projeto Escolar não conseguir abrir uma atividade ou marcar uma atividade como Concluída, pode haver um problema na autenticação do dispositivo. Acesse Ajustes
> Conta Apple, reinsira a senha e tente de novo. Se o problema continuar, entre em contato com o administrador de TI.Se você não conseguir redefinir uma senha ou criar um código de verificação para um aluno, confirme:
Você e o aluno estão definidos para a mesma localização em Apple School Manager.
O administrador de TI de sua escola atribuiu o privilégio “Gerenciar Contas Apple” no Apple School Manager.
O aluno não está usando uma conta de Autenticação Federada. Para uma conta federada, entre em contato com o administrador de TI da escola para redefinir uma senha.