Problemas com arquivos e colaboração no Projeto Escolar
Se você tiver problemas com arquivos e colaboração no app do Projeto Escolar , tente estas sugestões.
Confirme se todos os professores e alunos estão usando a mesma versão do Pages, Numbers e Keynote. Se professores ou alunos usarem versões diferentes, certifique-se de que todos atualizem para a mesma versão.
Para garantir que você consiga abrir todos os arquivos atribuição no iPad, verifique se a opção "Permitir documentos e dados do iCloud" não está restrita (acesse Ajustes
> Geral > Gerenciamento de Dispositivo e VPN e toque em um perfil de Gerenciamento de Dispositivo Celular. Em Perfil, toque em Restrições e confirme se não há uma entrada "Documentos na Nuvem não permitidos"). Se estiver restrita, entre em contato com o administrador de TI da sua escola. Ao editar um arquivo compartilhado que não seja do iWork ("Os alunos colaboram juntos no mesmo arquivo"), confirme se todas as suas alterações foram salvas. O iCloud Drive pode substituir alterações se outro aluno ou professor editar o arquivo enquanto você estiver editando o mesmo arquivo.
Se o administrador de TI da escola não tiver instalado o app Arquivos, você e seus alunos não poderão abrir arquivos. Certifique-se de que você e seus alunos possam abrir todos os arquivos da tarefa, verifique se o app Arquivos está instalado em todos os dispositivos ou entre em contato com o administrador de TI da escola.
Se o Projeto Escolar não conseguir abrir um arquivo e o dispositivo estiver conectado à Internet e o iCloud Drive estiver ativado, o armazenamento do dispositivo pode estar baixo. Consulte Como verificar o armazenamento no iPhone iPad.
Se o Projeto Escolar não conseguir abrir o arquivo de um estudante na visualização de detalhes da atribuição, visualize o status da conta do estudante para ver se é uma Nova Conta ou uma Conta Bloqueada. Se for uma Nova Conta, peça para o aluno iniciar sessão no iPad. Se for uma Conta Bloqueada, redefina a senha do estudante.