Problemas com arquivos e colaboração no Projeto Escolar
Se você tiver problemas com arquivos e colaboração no app do Projeto Escolar , tente estas sugestões.
Confirme se todos os professores e alunos estão usando a mesma versão do Pages, Numbers e Keynote. Se professores ou alunos usarem versões diferentes, certifique-se de que todos atualizem para a mesma versão.
Para garantir que você consiga abrir todos os arquivos atribuição no iPad, verifique se a opção "Permitir documentos e dados do iCloud" não está restrita (acesse Ajustes
> Geral > Gerenciamento de Dispositivo e VPN e toque em um perfil de serviços de gerenciamento de dispositivos. Em Perfil, toque em Restrições e confirme se não há uma entrada "Documentos na Nuvem não permitidos"). Se estiver restrita, entre em contato com o administrador de TI da sua escola. Se o administrador de TI da escola não tiver instalado o app Arquivos, você e seus alunos não poderão abrir arquivos. Certifique-se de que você e seus alunos possam abrir todos os arquivos da tarefa, verifique se o app Arquivos está instalado em todos os dispositivos ou entre em contato com o administrador de TI da escola.
Se o Projeto Escolar não conseguir abrir um arquivo e o dispositivo estiver conectado à Internet e o iCloud Drive estiver ativado, o armazenamento do dispositivo pode estar baixo. Consulte Como verificar o armazenamento no iPhone iPad.
Se o Projeto Escolar não conseguir abrir o arquivo de um estudante na visualização de detalhes da atribuição, visualize o status da conta do estudante para ver se é uma Nova Conta ou uma Conta Bloqueada. Se for uma Nova Conta, peça para o aluno iniciar sessão no iPad. Se for uma Conta Bloqueada, redefina a senha do estudante.