Limite o acesso ao iPhone ou iPad
Se você estiver usando o iOS 15 ou anterior, use esta checklist para ver quem tem acesso aos seus dispositivos ou ID Apple. Se você estiver usando o iOS 16 ou posterior, consulte Como a Verificação de Segurança no iPhone funciona para manter a sua segurança.
Para verificar quais dispositivos têm uma sessão iniciada no seu ID Apple, acesse Ajustes
> [seu nome]. Caso veja um dispositivo que você não reconheça, toque no nome do dispositivo e selecione “Remover da conta”.Siga estas instruções para verificar se há uma aparência alternativa inesperada no Face ID ou impressão digital adicional no Touch ID configurada no dispositivo: Configure o Face ID e Configure o Touch ID no iPhone ou iPad.
Inicie uma sessão no site do ID Apple (https://appleid.apple.com) e revise todas as informações pessoais e de segurança na conta para ver se existe alguma informação adicionada por outra pessoa.
Caso tenha ativado a autenticação de dois fatores, revise os dispositivos de confiança em busca de um dispositivo que você não reconheça. Caso não a tenha ativado, siga estas instruções para fazer isso: Configure a autenticação de dois fatores no iPhone ou iPad.
Revise os apps instalados no dispositivo e procure apps que você não reconheça ou não se lembre de ter instalado. Você pode pesquisar qualquer app encontrado na App Store para verificar seu propósito.
Perfis de configuração de gerenciamento de dispositivos móveis (normalmente instalados por empregadores, escolas ou outras organizações oficiais) permitem privilégios e acessos adicionais ao dispositivo do usuário. Para procurar um perfil de configuração MDM desconhecido nos seus dispositivos, consulte Apague perfis de configuração desconhecidos do iPhone ou iPad.
Para ver se algo foi alterado ou adicionado às permissões de compartilhamento, consulte a checklist Como parar de compartilhar a localização do iPhone ou iPad.