
Ajude a evitar o bloqueio da Conta Apple e dispositivo
Contatos para recuperação da conta são pessoas de confiança que podem ajudar você a reobter acesso à sua conta, caso você se esqueça da senha ou código do dispositivo, ou a sua senha ou código sejam alterados sem a sua permissão. Contatos para recuperação da conta não têm acesso à sua conta; eles podem apenas enviar um código de recuperação de conta para você; caso necessário. Configure um contato para recuperação da conta no iPhone, iPad ou Mac para que você obtenha novamente acesso aos dados caso não possa acessar o dispositivo.

Nota: além de um contato de recuperação, um Contato de Legado é a maneira mais fácil e segura de conceder a alguém de sua confiança o acesso aos dados armazenados na sua Conta Apple após a sua morte. Consulte o artigo de Suporte da Apple Como adicionar um Contato de Legado à Conta Apple.
Para ser um contato para recuperação da conta, a pessoa deve ter mais de 13 anos, ter um dispositivo com iOS 15, iPadOS 15, macOS 12, ou posteriores, ter a autenticação de dois fatores ativada na respectiva Conta Apple e ter um código configurado no respectivo dispositivo.

Descubra como: para visualizar uma tarefa abaixo, selecione o botão de mais ao lado do respectivo título.
Configure um contato para recuperação da conta
Caso desconfie de que alguém possa acessar a sua conta para alterar a senha e impedir que você a acesse, você pode definir um contato de confiança para recuperação da conta para ajudar você a reobter acesso.
Execute uma das seguintes ações:
No iPhone ou iPad: acesse Ajustes
> [seu nome] e toque em Início de Sessão e Segurança.
No Mac: escolha o menu Apple
> Ajustes do Sistema, clique no seu nome na parte superior da barra lateral e clique em “Início de Sessão e Segurança”.
Selecione “Recuperação de Conta”, adicione um contato de recuperação e autentique com o Face ID, Touch ID, código ou senha.
Caso esteja em um grupo de Compartilhamento Familiar, os membros do grupo são recomendados. Ou você pode escolher um dos seus contatos.
Caso selecione um membro da família, ele é adicionado automaticamente. Caso selecione um contato, a pessoa precisa aceitar o pedido.
Depois que ela aceitar o pedido, você verá uma mensagem que indica que ela foi adicionada como o seu contato para recuperação de conta.
Visualize e remova um contato de recuperação
Caso você queira visualizar ou remover o contato de recuperação.
Execute uma das seguintes ações:
No iPhone ou iPad: acesse Ajustes
> [seu nome] e toque em Início de Sessão e Segurança.
No Mac: escolha o menu Apple
> Ajustes do Sistema, clique no seu nome na parte superior da barra lateral e clique em “Início de Sessão e Segurança”.
Na seção Assistência de Recuperação, há uma lista com os seus contatos de recuperação.
Escolha o Contato de Recuperação que deseja remover e remova o contato.