Faça uma ligação ou envie uma mensagem de texto de emergência no iPhone ou no Apple Watch

1. Acesse Ajustes  > SOS de Emergência .

2. Faça qualquer uma das ações seguintes:

   • Ativar ou desativar “Manter Pressionado para Ligar”: mantenha pressionados o botão lateral e um dos botões de volume para iniciar uma contagem regressiva para ligar para os serviços de emergência.

   • Ativar ou desativar “Pressionar 5 Vezes para Ligar”: pressione rapidamente o botão lateral cinco vezes para iniciar uma contagem regressiva para ligar para os serviços de emergência.

   • Gerenciar os contatos de emergência: no app Saúde, toque em “Configurar contatos de emergência” ou “Editar contatos de emergência”. Consulte Configure e visualize sua Ficha Médica no Manual de Uso do iPhone.

Os contatos de emergência podem ser configurados para que, caso você ligue para um número de emergência, o iPhone envie um alerta para esses contatos indicando que você pediu ajuda, compartilhe a sua localização com esses contatos e os notifique caso a sua localização mude. Caso tenha adicionado uma pessoa como contato de emergência anteriormente e deseje removê-la, você pode apagá-la.

Para adicionar ou apagar contatos de emergência:

1. Abra o app Saúde e toque na sua foto do perfil.

2. Toque em Ficha Médica.

3. Role até “Contatos de Emergência” e toque em Editar.

4. Adicione ou apague um contato.

   • Adicionar um contato: toque em para adicionar um contato de emergência (não é possível adicionar serviços de emergência como um contato de SOS).

   • Apagar um contato: toque em ao lado do contato que deseja apagar e toque em Apagar.

5. Toque em OK para salvar as alterações.

1. Na tela de Código, toque em Emergência.

2. Ligue para o número de emergência (como 190 para polícia, 192 para ambulância e 193 para bombeiros, no Brasil) e toque em .

No caso de emergência, use o iPhone para ligar rápida e facilmente para obter ajuda e alertar os seus contatos de emergência (o serviço de rede celular precisa estar disponível). Depois que uma ligação de emergência termina, o iPhone alerta os seus contatos de emergência por meio de uma mensagem de texto, a não ser que você opte por cancelar. O iPhone envia a sua localização atual (se disponível) e, por um tempo após você ativar o modo SOS, seus contatos de emergência receberão atualizações quando a sua localização mudar.

• Simultaneamente, mantenha o botão lateral e um dos botões de volume pressionados até que os controles deslizantes apareçam e a contagem regressiva do SOS de Emergência termine e solte os botões.

  Você também pode configurar o iPhone para que inicie o SOS de Emergência quando você pressionar rapidamente o botão lateral cinco vezes. Acesse Ajustes  > SOS de Emergência e ative “Pressionar 5 Vezes para Ligar”.

• Pressione rapidamente o botão lateral três vezes até que os controles deslizantes apareçam e a contagem regressiva do SOS de Emergência termine.

• Se você ativou o Atalho de Acessibilidade, mantenha o botão lateral e um dos botões de volume pressionados simultaneamente até que os controles deslizantes apareçam e a contagem regressiva do SOS de Emergência termine e solte os botões.

Por padrão, o iPhone reproduz um som de alerta, inicia uma contagem regressiva e depois liga para os serviços de emergência.

Depois que uma ligação de emergência termina, o iPhone alerta os seus contatos de emergência por meio de uma mensagem de texto, a não ser que você opte por cancelar. O iPhone envia a sua localização atual (se disponível) e, por um tempo após você ativar o modo SOS, seus contatos de emergência receberão atualizações quando a sua localização mudar.

Execute uma das seguintes ações:

• Mantenha o botão lateral pressionado até que os controles deslizantes apareçam e arraste o controle deslizante “Ligação de Emergência” para a direita.

  O Apple Watch liga para serviços de emergência na sua região, por exemplo, 911. (Em algumas regiões, pode ser necessário pressionar um número no teclado para completar a ligação.)

• Mantenha o botão lateral pressionado até que o Apple Watch reproduza um som de alerta e inicie uma contagem regressiva. Quando a contagem termina, o Apple Watch liga para os serviços de emergência. O Apple Watch emite o som de alerta mesmo quando está no modo silencioso. Então, se você estiver em uma situação de emergência e não quiser fazer barulho, use o controle deslizante “Ligação de Emergência” para ligar para os serviços de emergência sem uma contagem regressiva.

  Se você não quiser que o Apple Watch inicie automaticamente a contagem regressiva de emergência quando você mantém o botão lateral pressionado, desative “Ligação Automática”. Abra o app Ajustes no Apple Watch, toque em SOS, toque em “Segurar o Botão Lateral” e desative “Segurar o Botão Lateral”. (Ou abra o app Apple Watch no iPhone, toque em “Meu Relógio”, toque em “SOS de Emergência” e desative “Segure o Botão Lateral para Discar”.) Ainda é possível fazer uma ligação de emergência com o controle deslizante “Ligação de Emergência”.

• Diga “E aí Siri, ligar para 911”.

1. Abra o app Mensagens e digite 911 ou o número dos serviços de emergência locais no campo Para.

2. No campo “Mensagem de Texto”, digite sua mensagem de emergência.

3. Toque em .

   Importante: depois de enviar uma mensagem de texto para o número 911, o iPhone entra no modo de emergência por 30 minutos. Para sair do modo de emergência, reinicie o iPhone.

1. Abra o app Mensagens e toque em “Nova Mensagem”.

2. Toque em “Adicionar Contato”.

3. Toque em , digite 911 e toque em OK.

4. Toque em “Criar Mensagem” e toque em SMS.

5. Escreva uma mensagem com o dedo, toque em para ditar uma mensagem ou digite uma mensagem com o teclado.

6. Toque em OK e toque em Enviar.

   Importante: depois de enviar uma mensagem de texto para o número 911, o Apple Watch entra no modo de emergência por 30 minutos. Para sair do modo de emergência, reinicie o Apple Watch.

No iPhone 14 e posterior (qualquer modelo) com iOS 16.1 ou posterior, você pode usar o SOS de Emergência via satélite para enviar mensagens de texto para serviços de emergência quando estiver fora da área de cobertura da rede celular e Wi-Fi. Para saber mais, consulte o artigo de Suporte da Apple Usar o SOS de Emergência via Satélite no iPhone.

Também é possível usar o app Buscar para compartilhar a sua localização com outras pessoas via satélite. Consulte Envie a sua localização via satélite no app Buscar do iPhone no Manual de Uso do iPhone.

Para obter mais informações, consulte Informações importantes sobre ligações de emergência no iPhone no Manual de Uso do iPhone.

Se for solicitado pelos serviços de emergência, o Vídeo ao Vivo do SOS de Emergência permite transmitir vídeo ao vivo ou enviar fotos e vídeos existentes.

Se você receber um pedido para compartilhar vídeo ou fotos durante uma ligação para os serviços de emergência, faça o seguinte:

• Compartilhar vídeo ao vivo: toque em Compartilhar quando solicitado para começar a transmitir um vídeo ao vivo para os serviços de emergência. Você pode tocar no botão da Câmera para pausar ou reiniciar o compartilhamento a qualquer momento. Para parar o compartilhamento a qualquer momento, você pode tocar em e tocar em “Parar de Compartilhar Câmera” ou Encerrar Ligação.

  Nota: o vídeo ao vivo não é salvo no dispositivo, mas pode ser salvo pelos serviços de emergência.

• Compartilhar fotos ou vídeos existentes: toque em Escolher quando solicitado e selecione as fotos ou os vídeos que deseja enviar para os serviços de emergência.

• Recusar: toque em Agora Não quando solicitado se não quiser compartilhar vídeos ou fotos com os serviços de emergência.