Apague um dispositivo no Buscar Dispositivos no iCloud.com
Se seu iPhone, iPad, Mac ou Apple Watch for perdido ou roubado, você poderá apagá‑lo no Buscar Dispositivos no iCloud.com.
O que acontece quando você apaga um dispositivo no Buscar Dispositivos?
Um e‑mail de confirmação é enviado para seu endereço de e‑mail da Conta Apple.
O Bloqueio de Ativação permanece ativo para protegê-lo. Seu Conta Apple e senha são necessários para reativar o dispositivo.
Se você apagar um dispositivo, poderá usar o Buscar Dispositivos para localizar ou reproduzir um som no dispositivo. Caso contrário, você não conseguirá localizar ou reproduzir um som nele. Você ainda poderá localizar seu Mac ou Apple Watch se ele estiver perto de uma rede Wi-Fi usada anteriormente.
Apague remotamente seu dispositivo ou o dispositivo de uma pessoa da família
Acesse icloud.com/find e inicie sessão em sua Conta Apple (se necessário).
Dica: Para iniciar sessão sem inserir um código da autenticação de dois fatores, clique no
na parte inferior da janela.Selecione o dispositivo abaixo de Todos os dispositivos à esquerda.
Se você já selecionou um dispositivo, pode clicar em Todos os dispositivos para retornar à lista e selecionar um novo dispositivo.
Clique em Apagar este dispositivo.
Siga as instruções na tela.
Dica: se for necessário inserir o número de telefone ou uma mensagem, você pode indicar que o dispositivo está perdido ou como entrar em contato com você. O número e a mensagem aparecem na tela de bloqueio do dispositivo.
Se seu dispositivo estiver on-line, o apagamento remoto começará depois que você seguir as instruções na tela. Se estiver off-line, ele será apagado remotamente na próxima vez que estiver on-line.
Para obter mais informações sobre dispositivos de confiança e códigos de verificação, consulte o artigo de Suporte da Apple Autenticação de dois fatores da Conta Apple.
Cancele um apagamento
Se o dispositivo estiver off-line, o apagamento remoto será realizado na próxima vez que ele estiver on-line. Se você localizar o dispositivo antes de ele ser apagado, poderá cancelar a solicitação.
Acesse icloud.com/find e inicie sessão em sua Conta Apple (se necessário).
Selecione o dispositivo abaixo de Todos os dispositivos à esquerda.
Se você já selecionou um dispositivo, pode clicar em Todos os dispositivos para retornar à lista e selecionar um novo dispositivo.
Clique em Interromper solicitação de apagar e insira a senha da sua Conta Apple.
Você também pode usar o Buscar em qualquer dispositivo em que tenha iniciado sessão com a mesma Conta Apple. Confira: Use o Buscar para localizar pessoas, dispositivos e itens.
Se o recurso Buscar não foi configurado no dispositivo perdido, consulte o artigo do Suporte da Apple Encontrar o iPhone ou iPad perdido.
Nota: se você acha que não encontrará seu iPhone, iPad ou Apple Watch (modelos com Wi‑Fi + Cellular), entre em contato com a operadora de telefonia móvel para suspender o serviço e assim evitar a cobrança de chamadas ou outros encargos.