Migrar dispositivos para um novo serviço de gerenciamento no Apple School Manager
No Apple School Manager, usuários com as funções de Administrador, Gerente de estabelecimento e Gerente de registro de dispositivo podem migrar dispositivos de um serviço de gerenciamento de dispositivos para outro. Isso inclui poder definir um prazo para que a migração ocorra.
Por exemplo, você talvez esteja:
Migrando de um serviço de gerenciamento de dispositivos local para um serviço baseado em nuvem.
Movendo dispositivos para um único serviço de gerenciamento de dispositivos ao adquirir outra organização.
Migrando de um serviço de gerenciamento de dispositivos para um de um desenvolvedor diferente.
Nota: Você pode cancelar a migração antes que ela comece, o que reverte o dispositivo para o serviço de gerenciamento de dispositivos original e cancela os prompts de migração no dispositivo.
A migração inclui os seguintes recursos:
Usuários com as funções de Administrador, Gerente de estabelecimento e Gerente de registro de dispositivo podem definir um prazo para concluir o registro e visualizar a notificação de migrações pendentes na página do dispositivo.
Se o usuário não tomar nenhuma providência, a organização poderá impor a migração e um novo registro. Isso envolve uma reinicialização em um iPhone ou iPad e um prompt de tela cheia não descartável em um Mac.
Os dispositivos iPhone e iPad têm a opção de preservar apps e seus dados associados se o novo serviço de gerenciamento de dispositivos entregar os apps antes de enviar o comando
DeviceConfigured.Após a reinscrição, o novo serviço de gerenciamento de dispositivos criará códigos de desvio de bloqueio de ativação.
Importante: Para fornecer acesso contínuo ao serviço e uma experiência de usuário perfeita, os administradores precisam garantir que o novo serviço de gerenciamento de dispositivos aplique configurações que correspondam às do serviço de gerenciamento de dispositivos anterior e use a chave await_device_configured para configurações de Apps gerenciados, FileVault e Bloqueio de ativação.
Requisitos
Para migrar de um serviço de gerenciamento de dispositivos para outro, seus dispositivos precisam atender aos seguintes requisitos. Se não atenderem aos requisitos, não poderão mostrar a opção de prazo, e as ações em massa resultarão em falhas (que aparecem no log de atividades).
Dispositivos com iOS, iPadOS ou macOS 26.
Você precisa ter o dispositivo e registrá-lo no Registro automatizado de dispositivos. Além disso, o macOS 26 oferece suporte à migração para computadores Mac que cancelam o registro e se registram novamente com um registro baseado em perfil.
Se você registrar o dispositivo manualmente usando o Apple Configurator, será necessário fazer isso após o período provisório de 30 dias.
Para obter mais informações, consulte Migrar dispositivos gerenciados para outro serviço de gerenciamento de dispositivos na Implantação da Plataforma Apple.
Antes de começar
Antes de iniciar a migração de dispositivos, considere o seguinte:
Apps comprados em volume
Se os apps comprados em volume fizerem parte da implantação, não defina um prazo de migração maior que 30 dias. Para se preparar adequadamente antes de uma migração que envolva apps comprados em grande volume:
1. Remova o token de conteúdo do serviço de gerenciamento de dispositivos atual.
2. Carregue um novo token de conteúdo para o serviço de gerenciamento de dispositivos de destino.
Dependendo do seu serviço de gerenciamento de dispositivos atual, você poderá ter a opção de remover o app imediatamente após remover a licença.
Se você não conseguir acessar o serviço de gerenciamento de dispositivos atual, não poderá desatribuir os apps, e eles permanecerão atribuídos e os usuários poderão usá-los da seguinte maneira:
Por até 30 dias ou quando o desenvolvedor do app realizar uma verificação de recebimento.
Até que o novo serviço de gerenciamento de dispositivos os cancele.
Por fim, o token de conteúdo expira e o serviço de gerenciamento de dispositivos anterior perde o acesso ao local do Apple School Manager. Ainda haverá tarefas pendentes.
Migrar um único dispositivo para um novo serviço de gerenciamento de dispositivos
No Apple School Manager
, inicie sessão com um usuário que tenha a função de Administrador, Gerente de estabelecimento ou Gerente de registro de dispositivo.Selecione Dispositivos
na barra lateral e selecione um dispositivo que deseja migrar para outro serviço de gerenciamento de dispositivos.Nota: Você pode usar os filtros de dispositivos para localizar dispositivos qualificados.
Selecione Mais e
, em seguida, Atribuuar o gerenciamento de dispositivos.Selecione o serviço de gerenciamento de dispositivos para o qual você deseja que este dispositivo migre.
Se quiser definir um prazo, selecione Adicionar prazo.
Se você não conseguir definir um prazo, o dispositivo não atende aos requisitos.
Defina um prazo de mais de um dia ou menos de 90 dias.
Selecione Continuar.
Leia a caixa de diálogo com atenção e selecione Confirmar.
Você pode aguardar a conclusão da atividade, visualizar a atividade ou selecionar Fechar para fechar a janela.
Se houver apps não atribuídos, reatribua-os ao novo serviço de gerenciamento de dispositivos.
Migrar vários dispositivos para um novo serviço de gerenciamento de dispositivos
No Apple School Manager
, inicie sessão com um usuário que tenha a função de Administrador, Gerente de estabelecimento ou Gerente de registro de dispositivo.Selecione Dispositivos
na barra lateral e selecione os dispositivos que deseja migrar para outro serviço de gerenciamento de dispositivos.Selecione Mais e
, em seguida, Atribuuar o gerenciamento de dispositivos.Selecione o serviço de gerenciamento de dispositivos para o qual você deseja que este dispositivo migre.
Se quiser definir um prazo, selecione Adicionar prazo.
Se você não conseguir definir um prazo, o dispositivo não atende aos requisitos.
Defina um prazo de mais de um dia ou menos de 90 dias.
Selecione Continuar.
Leia a caixa de diálogo com atenção e selecione Confirmar.
Você pode aguardar a conclusão da atividade, visualizar a atividade ou selecionar Fechar para fechar a janela.
Se houver apps não atribuídos, reatribua-os ao novo serviço de gerenciamento de dispositivos.
Editar a data ou cancelar uma migração para um único dispositivo
No Apple School Manager
, inicie sessão com um usuário que tenha a função de Administrador, Gerente de estabelecimento ou Gerente de registro de dispositivo.Selecione Dispositivos
na barra lateral e, em seguida, selecione o dispositivo cuja data de migração você deseja editar ou cancelar a migração.Selecione Alterar prazo, altere ou remova o prazo e selecione Salvar.
Editar a data ou cancelar uma migração para um vários dispositivos
No Apple School Manager
, inicie sessão com um usuário que tenha a função de Administrador, Gerente de estabelecimento ou Gerente de registro de dispositivo.Selecione Dispositivos
na barra lateral e, em seguida, selecione os dispositivos cuja data de migração você deseja editar ou cancelar a migração.Selecione Cancelar atribuição ou Reatribuir, altere ou remova o prazo e selecione Salvar.