Cancelar ou transferir a cobertura do AppleCare
Se o Mac estiver coberto por um plano AppleCare, você poderá cancelar ou transferir o plano.
Transfira o plano AppleCare para o novo proprietário
Usar a opção "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes", se disponível
Se você estiver usando o macOS Monterey ou posterior em um Mac com Apple Silicon ou um Mac com o chip Apple T2 Security, use a opção "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes" em vez das etapas restantes neste artigo. Para qualquer outro Mac ou macOS, continue na etapa 3.
Apague todo o conteúdo e ajustes
Fazer backup ou transferir arquivos
Encerrar a sessão do iTunes
Se estiver usando o macOS Catalina ou posterior, pule esta etapa.
Na barra de menus do iTunes, selecione Conta > Autorizações > Desautorizar Este Computador. Insira o ID Apple e senha e clique em Desautorizar. Saiba mais sobre desautorização.
Finalizar a sessão do iCloud
macOS Ventura ou posterior: selecione o menu Apple > Ajustes do Sistema e clique no seu nome (ID Apple) na barra lateral. À direita, role para baixo e clique em Finalizar Sessão.
macOS Monterey, macOS Big Sur ou macOS Catalina: selecione o menu Apple > Preferências do Sistema e clique em ID Apple. Selecione Visão Geral na barra lateral e clique em Finalizar Sessão.
Versões anteriores do macOS: selecione o menu Apple > Preferências do Sistema, clique em iCloud e, em seguida, clique em Finalizar Sessão.
Quando perguntado se quer manter uma cópia dos dados do iCloud no Mac, você pode manter uma cópia, pois apagará o Mac depois. Os dados do iCloud permanecerão no iCloud e em outros dispositivos em que você iniciou sessão nesse serviço usando o ID Apple.
Encerrar a sessão do iMessage
Na barra de menus em Mensagens, selecione Mensagens > Ajustes (ou Preferências). Clique em iMessage e em Finalizar Sessão.
Opcional: desemparelhar dispositivos Bluetooth
Se o Mac estiver emparelhado com um teclado, mouse, ou outro dispositivo Bluetooth que você pretende manter, será possível desemparelhá-lo. Essa etapa opcional impede que ocorra uma entrada acidental quando o Mac e o dispositivo são de donos diferentes, mas continuam no alcance do Bluetooth. Se você fizer isso em um Mac sem um teclado ou trackpad integrado, precisará conectar um teclado e mouse USB para concluir as etapas restantes.
Para desemparelhar um dispositivo Bluetooth, selecione o menu Apple > Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema) e clique em Bluetooth. Mova o cursor do mouse sobre o dispositivo que deseja desemparelhar e clique no botão Desconectar ou no botão remover (x) ao lado do nome do dispositivo.
Apagar o Mac e reinstalar o macOS
Depois de apagar o Mac e reinstalar o macOS, o Mac será reiniciado em um assistente de configuração. Pressione as teclas Command + Q para desligar em vez de continuar a configuração.
Redefinir a NVRAM e desligar
Ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionadas estas quatro teclas: Option, Command, P e R. Solte-as depois de cerca de 20 segundos. Esse processo limpa os ajustes da memória e restaura determinados ajustes de segurança que podem ter sido alterados. Saiba mais sobre como redefinir a NVRAM.
Depois de redefinir a NVRAM, o Mac inicializará novamente no assistente de configuração. Para deixar o Mac pronto para o uso, pressione as teclas Command + Q para desligar em vez de continuar a configuração.
Independentemente do modelo ou da condição, podemos fazer com que o dispositivo seja algo bom para você e para o planeta. Saiba como trocar ou reciclar o Mac com a Troca da Apple.