Problemy z plikami i współpracą w aplikacji Zadane
Jeśli masz problemy z plikami i współpracą w aplikacji Zadane , wypróbuj następujące sugestie.
Potwierdź, że wszyscy nauczyciele i uczniowie używają tej samej wersji aplikacji Pages, Numbers i Keynote. Jeśli nauczyciele lub uczniowie używają różnych wersji, dopilnuj, by wszyscy uaktualnili aplikację do tej samej wersji.
Aby mieć pewność, że możesz otworzyć wszystkie pliki zadanej pracy na iPadzie, sprawdź, czy opcja „Zezwól na dane i dokumenty iCloud” nie jest ograniczona (wybierz kolejno opcje Ustawienia
> Ogólne > VPN i zarządzanie urządzeniami, a następnie stuknij w profil usługi zarządzania urządzeniami. W profilu stuknij w opcję Ograniczenia, a następnie upewnij się, że nie ma wpisu „Dokumenty w chmurze są niedozwolone”). Jeśli jest ograniczona, skontaktuj się z administratorem IT w szkole. Jeśli administrator IT Twojej szkoły nie zainstalował aplikacji Pliki, ani Ty, ani Twoi uczniowie nie możecie otwierać plików. Aby mieć pewność, że Ty i uczniowie możecie otwierać wszystkie pliki zadanej pracy, sprawdź, czy aplikacja Pliki jest zainstalowana na wszystkich urządzeniach lub skontaktuj się z administratorem IT szkoły.
Jeśli aplikacja Zadane nie może otworzyć pliku, a urządzenie jest połączone z Internetem i włączona jest usługa iCloud Drive, być może brakuje miejsca na urządzeniu. Zobacz Jak sprawdzić pamięć na iPhonie lub iPadzie.
Jeśli aplikacja Zadane nie jest w stanie otworzyć pliku ucznia w widoku szczegółów zadanej pracy, wyświetl status konta ucznia, aby sprawdzić, czy jest to nowe konto czy zablokowane konto. Jeśli jest to nowe konto, poproś ucznia o zalogowanie się na iPadzie. Jeśli jest to zablokowane konto, wyzeruj hasło ucznia.