Jeśli nie możesz aktywować telefonu iPhone

Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie możesz aktywować telefonu iPhone albo pojawia się komunikat o niedostępnym serwerze aktywacji lub nieobsługiwanej karcie SIM.

Zacznij od sprawdzenia następujących rzeczy

Nadal potrzebujesz pomocy? Skorzystaj z kolejnej sekcji.

Wykonaj następujące czynności

  1. Sprawdź listę usług na stronie Stan systemu. Jeśli ikona stanu usługi Aktywacja urządzeń iOS nie jest zielona, spróbuj aktywować telefon iPhone później.
  2. Jeśli podczas aktywacji telefonu iPhone pojawi się monit o wprowadzenie hasła, wprowadź je. (Monit o podanie hasła oznacza, że jest włączona blokada aktywacji w usłudze Znajdź mój iPhone).
  3. Uruchom ponownie telefon iPhone.
  4. Jeśli używasz połączenia z siecią komórkową danych, zamiast tego spróbuj połączyć się z niezawodną siecią Wi-Fi

Jeśli nadal nie możesz przeprowadzić aktywacji, skorzystaj z poniższej procedury aktywacji telefonu iPhone za pośrednictwem programu iTunes:

  1. Upewnij się, że masz najnowszą wersję programu iTunes.
  2. Upewnij się, że komputer ma połączenie internetowe.
  3. Otwórz program iTunes na komputerze. Podłącz telefon iPhone do komputera przy użyciu przewodu dołączonego do telefonu.
  4. Zaczekaj na wykrycie i aktywowanie telefonu iPhone przez program iTunes: 
    • Jeśli w programie iTunes jest wyświetlana opcja Skonfiguruj jako nowego lub Odtwórz z kopii zapasowej, oznacza to, że program iTunes aktywował telefon iPhone. 
    • Jeśli w programie iTunes pojawia się komunikat o błędzie z informacją o niezgodnej karcie SIM, skontaktuj się ze swoim operatorem.

Dodatkowa pomoc

  1. Aby sprawdzić, czy nie występują problemy z siecią lub aktywacją albo czy nie musisz wymienić karty SIM, skontaktuj się ze swoim operatorem
  2. Odtwórz telefon iPhone w trybie awaryjnym. 

Jeśli nadal nie możesz odtworzyć telefonu iPhone, skontakuj się ze Wsparciem Apple.

Data publikacji: