Jeśli nie możesz aktywować telefonu iPhone

Jeśli podczas próby aktywowania telefonu iPhone zobaczysz komunikat o błędzie, wykonaj poniższe czynności.

Podczas próby aktywowania telefonu iPhone może pojawić się komunikat mówiący o tym, że telefonu iPhone nie można aktywować, ponieważ serwer aktywacji jest niedostępny, karta SIM jest nieobsługiwana lub nie udało się ukończyć aktywacji. Wykonaj następujące czynności. 

Zanim rozpoczniesz

  • Jeśli telefon iPhone używa karty SIM, upewnij się, że znajduje się ona w telefonie. Nawet bez aktywnego abonamentu telefon iPhone może wymagać karty SIM do przeprowadzenia aktywacji.
  • Jeśli zobaczysz komunikat Brak SIM, wykonaj te czynności. Komunikaty Brak SIM lub Nieprawidłowy SIM pojawiają się, gdy karta SIM jest uszkodzona, zablokowana lub nie jest zainstalowana w telefonie.
  • Jeśli komunikat zawiera instrukcje logowania się na konto Apple ID w celu aktywacji, dowiedz się więcej o blokadzie aktywacji.

Wykonaj następujące czynności

  1. Znajdź listę na stronie Stan systemu. Jeśli ikona stanu usługi Aktywacja urządzeń iOS nie jest zielona, spróbuj aktywować swój telefon iPhone później.
  2. Jeśli wyświetli się monit o podanie hasła, wprowadź je. Wyświetlenie monitu o podanie hasła oznacza, że w aplikacji Znajdź mój iPhone może być włączona blokada aktywacji.
  3. Uruchom ponownie telefon iPhone.
  4. Jeśli używasz połączenia z siecią komórkową danych, zamiast tego spróbuj połączyć się z niezawodną siecią Wi-Fi. Jeśli połączenie z siecią Wi-Fi nie działa, spróbuj połączyć się z programem iTunes.

Dodatkowa pomoc

  1. Skontaktuj się z operatorem, aby sprawdzić, czy nie występują problemy z siecią lub aktywacją albo czy nie musisz wymienić karty SIM.
  2. Odtwórz telefon iPhone w trybie awaryjnym
  3. Jeśli nadal nie możesz odtworzyć telefonu iPhone ze względu na błąd aktywacji, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Ostatnia modyfikacja:
Był pomocny?
36% osób określiło go jako pomocny.

Dodatkowe informacje dotyczące wsparcia dla produktu

Polska (Polski)