Hvis en USB-enhet ikke fungerer med Macen
Hvis en USB-enhet ikke fungerer som den skal, forsikrer du deg om den er riktig koblet til maskinen, at den er koblet til et strømuttak hvis den har en strømkabel, og at eventuell nødvendig programvare er installert.
Kontroller strømforsyningen, porten og kabeltilkoblingene: Kontroller at USB-enheten er slått på, og at alle kabler er skikkelig koblet til. Hvis maskinen har mer enn én USB-port
, kobler du enhetens kabel til en annen port. Hvis du fremdeles ikke kan bruke enheten, tar du kontakt med produsenten for mer informasjon.Hvis du kan bruke enheten etter å ha byttet porter, kobler du en annen enhet til den første porten. Hvis du ikke kan bruke denne enheten, slår du av datamaskinen og kobler den fra strømnettet. Vent omtrent ett minutt, og koble den deretter til strømnettet igjen og start maskinen på nytt.
Hvis du fremdeles ikke kan bruke enheten med porten, er det mulig at datamaskinen trenger service. Se Finn ut hvordan du får reparert Macen.
Søk etter firmware- eller programvareoppdateringer for enheten: Forsikre deg om at du har installert den nyeste programvaren og firmwaren for enheten. Gå til produsentens nettsted for å finne informasjon om eventuelle oppdateringer.
Kontroller USB-huben: Hvis enheten er koblet til en USB-hub, forsikrer du deg om at enheten og huben har samme hastighet. Du må koble USB 3.0 SuperSpeed-enheter til en USB 3.0 SuperSpeed-hub, USB 2.0 Hi-Speed-enheter til en USB 2.0 Hi-Speed-hub og så videre.
Hvis en enhet ikke har en strømkabel og er koblet til en annen USB-enhet som heller ikke har en strømledning: Prøv å koble enheten direkte til datamaskinens USB-port
eller til en USB-enhet med strømledning. Det er mulig at også den andre enheten må kobles fra og til igjen, hvis den ikke lenger gir respons.Hvis flere enheter er tilkoblet Macen: Koble fra alle USB-enheter bortsett fra enheten du tester, et Apple-tastatur og en Apple-mus. Forsikre deg om at enheten er koblet direkte til datamaskinen og at eventuelle huber eller skjøteledninger ikke er koblet til. Hvis du kan bruke enheten nå, er det mulig at det er en annen USB-enhet eller en hub som du hadde koblet til maskinen, som er årsaken til problemet. Koble dem til igjen, én om gangen. Når du finner enheten som forårsaker problemet, kan du lese problemløsingstipsene i dokumentasjonen som fulgte med enheten.
Kontroller at enheten vises i Systeminformasjon: Du kan også holde nede Tilvalg-tasten og deretter velge Apple-menyen
Åpne Systeminformasjon for meg
I vinduet som vises, kontrollerer du om USB-enheten står oppført under Maskinvare i listen til venstre. Hvis enheten vises, men ikke virker, bør du se enhetens dokumentasjon for videre feilsøking.
Åpne apper på nytt: Avslutt alle apper som bruker enheten, og start dem på nytt.
Start Macen på nytt: Velg Apple-menyen
