![](https://help.apple.com/assets/5AA195BD094622847B7F3DA3/5AA195BE094622847B7F3DAA/no_NO/ffd8664a0029ca9706758da54d7d49d2.png)
Hvis du ikke kan koble Macen til Internett
Prøv følgende forslag.
Vent en stund, og prøv på nytt. Problemet kan ligge hos Internett-leverandøren. Ta kontakt med Internett-leverandøren hvis du fortsatt har problemer.
Åpne Nettverk-valgpanelet, og se statusen for nettverksforbindelsene, for eksempel Ethernet eller Wi-Fi. Grønt betyr at forbindelsen er aktiv (slått på) og tilkoblet. Gult betyr at den er aktiv, men ikke tilkoblet. Rødt betyr at forbindelsen ikke er konfigurert.
Sammenligne nettverksinnstillingene i Nettverk-valgpanelet med innstillingene som Internett-leverandøren anbefaler. Kontroller at de nyeste innstillingene er angitt i de riktige feltene.
Hvis du bruker PPPoE, forsikrer du deg om at det ikke står noe i feltet for PPPoE-tjenestenavn (i PPPoE-panelet i Nettverk-valgpanelet). Hvis Internett-leverandøren krever en innstilling i dette feltet, må du forsikre deg om at du bruker riktig informasjon.
Hvis du har grunnleggende kunnskap om nettverk, prøver du å undersøke problemet ved hjelp av Nettverksverktøy.
Hvis du bruker et telefonmodem, kan du prøve å slå Internett-leverandørens modemnummer med en vanlig telefon for å kontrollere om Internett-leverandørens modem svarer, og om det er spraking eller annen støy på linjen som kan forstyrre forbindelsen. Hvis du vil overvåke modemet mens det forsøker å koble seg til, kan du slå på modemlydene. Åpne Nettverk-valgpanelet, og marker modemtjenesten i listen. Klikk på Avansert, klikk på Modem, og marker deretter Lyd: På.