Hvis Macen starter på nytt og en melding vises
Hvis Macen starter på nytt uventet, oppsto det en feil som kalles en kernel panic, og du vil se en melding som indikerer at datamaskinen har startet på nytt på grunn av et problem.
Dette skyldes mest sannsynlig defekt programvare. Kjernepanikk kan også forårsakes av ødelagt eller inkompatibel programvare, inkludert eksterne enheter som er tilkoblet Macen.
Hvis en kernel panic forårsakes av et kjent problem, identifiseres den defekte programvaren. Hvis du vil forsikre deg om at denne programvaren ikke fortsetter å forårsake kernel panic, flytter du den til papirkurven.
Hvis den defekte programvaren ikke identifiseres og det fortsetter å oppstå kernel panics på Macen, prøver du følgende:
Start Macen på nytt i sikker modus. Hvis den starter i sikker modus, velger du Apple-menyen
Avinstaller tillegg eller utvidelsesprogramvare fra andre produsenter enn Apple. Hvis du nylig har oppdatert macOS eller en app, er det mulig at tillegg eller annen programvare som tidligere har fungert, ikke er kompatible lenger. Les dokumentasjonen som fulgte med fra produsenten (inkludert Les meg-filer), for å forsikre deg om programvaren er kompatibel med macOS-versjonen du bruker.
Koble fra alle enheter, med unntak av et Apple-tastatur og en mus. Fjern maskinvareoppgraderinger fra andre produsenter, for eksempel RAM (random access memory), og PCI-kort (Peripheral Component Interconnect). Prøv deretter å starte Macen på nytt.
Hvis dette løser problemet, kan du prøve å koble til en enhet om gangen og starte Macen på nytt mellom hver gang du kobler til en ny enhet, helt til du finner enheten som forårsaker problemet.
Bruk Apple-diagnostikk til å diagnostisere problemer med datamaskinens interne maskinvare, for eksempel hovedkort, minne og trådløse komponenter. Se Apple-kundestøtteartikkelen Bruk Apple-diagnostikk til å teste Macen.
Hvis forslagene over ikke hjelper, kan du prøve å installere macOS på nytt.
Merk: Hvis du flyttet eller endre navnet på en systemfil eller -mappe, må du installere macOS på nytt – det vil ikke nytte å bare bytte ut eller gi nytt navn til objektet.