Gjenopprett fabrikkinnstillingene for iPhone, iPad eller iPod på en datamaskin
Slett iPhone, iPad eller iPod og installer den nyeste programvareversjonen av iOS, iPadOS eller iPod ved hjelp av en datamaskin. Når du gjenoppretter fabrikkinnstillingene, fjernes all informasjon og alle innstillinger fra enheten.
Hvis enheten fungerer, sletter og gjenoppretter du den uten å bruke en datamaskin.
Klargjør enheten din
Oppdater Macen eller PC-en. Hvis du bruker iTunes, må du kontrollere at du har den nyeste versjonen.
Gå til Innstillinger.
Trykk på [Ditt navn].
Trykk på Hvor er.
Trykk på Finn [enhet].
Slå av Finn [enhet].
Skriv inn Apple-kontopassordet.
Trykk på ferdig-knappen
på tastaturet.
Gjenopprette enheten til fabrikkinnstillinger
Koble enheten til datamaskinen.
Klikk på Tillat hvis varselet «Vil du tillate tilkobling av tilbehør?» vises på datamaskinen.
Åpne Finder på Mac eller appen Apple-enheter på en PC. Hvis du ikke er sikker på hvilke Finder-funksjoner som gjelder, kan du kontrollere hvilken macOS-versjon du bruker.
Velg enheten din når den vises i sidepanelet i Finder-vinduet eller appen Apple-enheter.
Klikk på Godkjenn for å gi datamaskinen tilgang til enheten.
Trykk på Godkjenn på enheten.
Skriv inn koden for enheten.
På datamaskinen klikker du på «Gjenopprett [enhet]» og følger instruksjonene på skjermen.1 2
Les gjennom vilkårene og klikk på Godta.
Når gjenopprettingen er fullført, vises Hei-skjermen på enheten.
Gjenoppretting av en iPhone sletter ikke eSIM. Finn ut hvordan du sletter eSIM.
Hvis du blir bedt om å opprette en sikkerhetskopi, klikker du på «Sikkerhetskopier» eller «Ikke sikkerhetskopier». Deretter klikker du på «Gjenopprett» for å bekrefte.
Få hjelp
Trenger du mer hjelp?
Fortell oss mer om hva som skjer, så foreslår vi hva du kan gjøre videre.