De Mac reageert niet wanneer je op toetsen drukt
Als je Mac niet reageert wanneer je op de toetsen van je toetsenbord drukt of als er onverwachte dingen gebeuren als je op bepaalde toetsen drukt, probeer je de suggesties hieronder.
De toetsen op een extern toetsenbord werken niet
Als je een draadloos Bluetooth®-toetsenbord gebruikt, controleer je of het apparaat ingeschakeld en opgeladen is, en of Bluetooth ingeschakeld is. Probeer de Bluetooth-verbinding van het toetsenbord uit te schakelen en opnieuw verbinding te maken.
Koppel de kabel van het toetsenbord los en sluit hem opnieuw aan. Controleer of de connector volledig in de poort is geschoven.
Sluit het toetsenbord aan op een andere poort of op een andere Mac. Als het probleem hiermee is opgelost, is er mogelijk iets mis met je Mac. Neem voor service contact op met Apple of een door Apple erkende serviceaanbieder. Als reparaties door onbevoegden worden uitgevoerd of als er niet-originele Apple onderdelen worden gebruikt, kan dit van invloed zijn op de veiligheid en functionaliteit van het apparaat.
Sluit een ander toetsenbord aan op deze Mac. Als het probleem hiermee is opgelost, moet mogelijk je toetsenbord worden gerepareerd.
De toetsen op het ingebouwde toetsenbord van je Mac-laptop werken niet
Mogelijk wordt op je Mac een voor jou niet zichtbare waarschuwing getoond dat de batterij bijna leeg is. Sluit je Mac aan op een stopcontact of sluit een extern toetsenbord aan op de Mac om de waarschuwing weer te geven.
De cd-/dvd-verwijdertoets of Caps Lock-toets werkt niet
Houd de toets iets langer ingedrukt. Deze toetsen werken met een korte vertraging om te voorkomen dat er meteen een actie wordt uitgevoerd als ze per ongeluk worden ingedrukt. Houd de cd-/dvd-verwijdertoets ingedrukt totdat het symbool voor het verwijderen van cd's/dvd's op het scherm wordt weergegeven en houd de Caps Lock-toets ingedrukt totdat het lampje van de toets gaat branden.
Andere toetsen werken niet
Mogelijk heb je per ongeluk een optie ingesteld waarmee de werking van je toetsenbord wordt gewijzigd.
Kies Apple-menu
en klik vervolgens op 'Toetsenbord' (mogelijk moet je omlaag scrollen). Controleer of 'Toetsvertraging' is uitgeschakeld. Als 'Toetsvertraging' is ingeschakeld, moet je een toets langer ingedrukt houden dan gebruikelijk voordat deze wordt herkend.Kies Apple-menu > 'Systeeminstellingen', klik in de navigatiekolom op 'Toegankelijkheid' en klik vervolgens op 'Aanwijzerbediening' (mogelijk moet je omlaag scrollen). Controleer of muistoetsen zijn uitgeschakeld.
Open de instellingen voor 'Aanwijzerbediening'
Of druk op Option + Command + F5 om het paneel 'Snelle opties voor toegankelijkheid' te openen en schakel vervolgens het aankruisvak 'Muistoetsen' uit.
Kies Apple-menu > 'Systeeminstellingen' en klik op 'Toetsenbord'
in de navigatiekolom (mogelijk moet je omlaag scrollen). Ga naar 'Tekstinvoer', klik op 'Wijzig' en schakel vervolgens 'Toon invoermenu in menubalk' in. Open het invoermenu en controleer of de juiste toetsenbordindeling is geselecteerd.
Tip: Als je toetsenbord niet naar behoren werkt, kun je een digitaal toetsenbord op het scherm weergeven dat je kunt bedienen door met je muis of trackpad op de toetsen te klikken. Zie Toetsenbordweergave gebruiken.