Synchronisatieconflicten voor identiteitsprovider-OIDC- of -SCIM-gebruikeraccounts oplossen in Apple School Manager
Als je de verbinding met je IdP verbreekt en opnieuw verbinding maakt, kun je kiezen of je de IdP-accounts en de bestaande Apple School Manager-accounts die eerder zijn geïmporteerd met een databron (zoals SFTP) wilt samenvoegen. Nadat je opnieuw verbinding hebt gemaakt, controleer je de IdP-inrichtingslogboeken. Nadat alle accounts met Apple School Manager zijn gesynchroniseerd, kun je, als je IdP dit ondersteunt, ervoor kiezen om 'Automatisch samenvoegen' uit te schakelen om problemen met het samenvoegen van accounts te voorkomen.
Synchronisatieconflicten voor IdP-gebruikersaccounts handmatig oplossen
Als je een conflicterende gebruikersaccount met je IdP hebt, kun je het conflict handmatig oplossen.
Log in bij Apple School Manager
als een gebruiker met de rol van beheerder, systeembeheerder of personenmanager.Selecteer je naam onder in de navigatiekolom, selecteer 'Voorkeuren'
en selecteer beheerde Apple Accounts 
.Selecteer 'Wijzig' naast het gedeelte 'Aangepaste IdP-synchronisatie', neem het bericht 'Accountconflict' zorgvuldig door en selecteer vervolgens 'Los op'.
Selecteer de knop 'Download conflicten' om een lijst met accountconflicten te downloaden en bekijk vervolgens de conflicten.
Als de conflicterende accounts identiek zijn aan elkaar in de IdP en Apple School Manager, selecteer je 'Voeg samen'.