Er verschijnt een blauw scherm tijdens het opstarten
Als je bij het opstarten van de Mac een leeg blauw scherm ziet of een blauw scherm met een gekleurd bolletje en de opstartprocedure niet verder lijkt te gaan, is er mogelijk sprake van beschadigde of incompatibele opstartonderdelen of software.
Opmerking: Om deze instructies vooraf af te drukken, klik je op de deelknop in het helpvenster en kies je 'Druk af'.
Start je Mac op in de veilige modus. Als het opstarten van de Mac in de veilige modus is gelukt, kies je Apple-menu > 'Herstart' om te zien of de Mac nu normaal wordt opgestart.
Als je gebruikersnaam en wachtwoord zijn geaccepteerd in het inlogvenster, maar het opstarten niet wordt voortgezet, controleer je de inlogonderdelen. Het is mogelijk dat deze niet compatibel zijn.
Gebruik Schijfhulpprogramma op de Mac om de opstartschijf te herstellen.
Maak een reservekopie van je schijf en installeer macOS vervolgens opnieuw.
Als je opstart vanaf een dvd, moet dit de schijf zijn die bij de Mac is meegeleverd. Schijven van andere Mac-modellen werken mogelijk niet met je Mac.
Je kunt ook gebruikmaken van macOS Recovery. Daarmee kun je onder andere een reservekopie van Time Machine terugzetten, macOS opnieuw installeren, online hulpinformatie zoeken en een harde schijf herstellen of wissen. Lees het Apple Support-artikel Over macOS Recovery voor meer informatie.