Sandarkan dan pulihkan peranti terurus
Menghijrahkan pengguna dan data mereka ke iPhone, iPad, atau Apple Vision Pro baharu ialah aliran kerja biasa dalam banyak organisasi. Penghijrahan ini sering melibatkan perkhidmatan pengurusan peranti—yang mungkin dipautkan ke Apple School Manager atau Apple Business Manager. Anda boleh menggunakan aliran kerja ini untuk peranti yang dimiliki organisasi atau peranti yang dimiliki pengguna.
Bergantung pada model pengerahan anda, terdapat pendekatan berbeza untuk menyandarkan dan memulihkan peranti. Selain itu, pengguna mungkin menggunakan Akaun Apple peribadi mereka, Akaun Apple Terurus organisasi anda atau—dalam kes pendaftaran dipacu akaun—mungkin kedua-duanya. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat Pendaftaran Pengguna dan pengurusan peranti. Jika anda berhijrah ke perkhidmatan pengurusan peranti berbeza, lihat Hijrahkan peranti terurus ke perkhidmatan pengurusan peranti lain.
Nota: Gunakan Apple Configurator untuk Mac apabila menyediakan, mengemas kini atau menyandarkan peranti Apple secara manual berbanding app Peranti Apple.
Apakah yang disertakan dengan sandaran iPhone, iPad atau Apple Vision Pro?
Sandaran termasuk maklumat seperti tataletak Skrin Utama, data app, seting peranti dan foto serta video (jika Foto iCloud tidak digunakan). Sandaran tidak termasuk app dan media yang pengguna selaraskan daripada komputer mereka atau yang disimpan di iCloud. Sandaran juga boleh tidak disulitkan atau disulitkan.
Jika sandaran tidak disulitkan, ia tidak mengandungi jenis maklumat berikut:
Sebarang kata laluan disimpan
Sejarah panggilan
Data Kesihatan
Sejarah tapak web
Seting Wi-Fi
Bagaimanakah sandaran dicipta?
Anda boleh mencipta sandaran menggunakan mana-mana kaedah berikut:
Sandaran iCloud: Memerlukan Akaun Apple peribadi atau Akaun Apple Terurus dan disulitkan secara lalai. Sandaran iCloud berfungsi hanya apabila peranti dikunci, disambungkan ke sumber kuasa dan mempunyai akses Wi-Fi ke internet.
Finder: Tidak memerlukan Akaun Apple peribadi atau Akaun Apple Terurus dan dinyahsulitkan secara lalai.
Apple Configurator untuk Mac: Tidak memerlukan Akaun Apple peribadi atau Akaun Apple Terurus dan dinyahsulitkan secara lalai.
Sandaran yang menggunakan Apple Configurator untuk Mac
Anda boleh menyediakan satu iPhone atau iPad secara manual dengan cara yang anda mahukan, menyandarkannya menggunakan Apple Configurator untuk Mac dan kemudian memulihkan sandaran tersebut kepada peranti lain.
Penting: Sandaran yang dicipta apabila pengguna mendaftar masuk dengan Akaun Apple peribadi atau Akaun Apple Terurus boleh mengandungi maklumat peribadi—seperti data app, maklumat akaun dan kata laluan, serta sejarah pelayar. Sebelum menyandarkan peranti, semak kandungan peranti untuk sebarang maklumat yang anda tidak mahu dipulihkan ke peranti lain.
Sandaran yang menggunakan perkhidmatan pengurusan peranti
Sandaran mungkin mengandungi maklumat yang berbeza bergantung pada cara peranti didaftarkan dalam perkhidmatan pengurusan peranti: pendaftaran dipacu akaun, Pendaftaran Peranti berasaskan profil atau Pendaftaran Peranti Diautomasikan.
Konfigurasi pengurusan dalam sandaran
Apabila anda mencipta sandaran disulitkan untuk peranti yang didaftarkan menggunakan Pendaftaran Peranti berasaskan profil atau Pendaftaran Peranti Diautomasikan, sandaran termasuk konfigurasi pengurusan. Konfigurasi ini memerihalkan, antara lain, sama ada peranti diselia atau ialah iPad Dikongsi. Ia juga mengandungi profil konfigurasi dan data berkaitannya.
Pengehadan sandaran
iOS dan iPadOS menyokong pelbagai pengehadan untuk mengurus cara sandaran disimpan dan data yang terkandung di dalamnya:
Sandaran iCloud: Menyahdayakan Sandaran iCloud pada peranti yang diselia.
Paksa sandaran disulitkan: Jika disetkan kepada benar, memaksa sandaran menggunakan Finder atau Apple Configurator disulitkan.
Sandarkan buku dalaman proprietari: Buku yang diedarkan oleh organisasi tidak disertakan dalam sandaran.
App Terurus
App yang anda pasang menggunakan perkhidmatan pengurusan peranti dipanggil App Terurus dan anda boleh menetapkannya pada peranti, Akaun Apple peribadi, atau Akaun Apple Terurus. Apabila anda memasang App Terurus, kaedah pendaftaran menentukan sama ada App Terurus kekal pada peranti selepas ia dinyahdaftarkan daripada perkhidmatan pengurusan peranti. Apabila anda mengeluarkan app, anda juga mengeluarkan datanya.
Pendaftaran Peranti dan Pendaftaran Peranti Diautomasikan berdasarkan profil: Perkhidmatan pengurusan peranti menentukan sama ada App Terurus dikeluarkan.
Pendaftaran dipacu akaun: Perkhidmatan pengurusan peranti sentiasa mengeluarkan App Terurus.
Perkhidmatan pengurusan peranti juga boleh menentukan untuk setiap App Terurus sama ada datanya disertakan dalam sandaran. App bukan sebahagian daripada sandaran dan perlu memasangnya selepas memulihkan sandaran. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang App Terurus, lihat Edarkan App Terurus.
Buku terurus
Anda boleh menggunakan perkhidmatan pengurusan peranti untuk mengedarkan buku EPub dan PDF yang anda cipta. Jika anda berbuat demikian, perkhidmatan pengurusan peranti boleh menghalang sandaran daripada menyertakan buku terurus tersebut.
Sandaran untuk Pendaftaran Pengguna dan Pendaftaran Peranti dipacu akaun
Pendaftaran dipacu akaun memerlukan Akaun Apple Terurus. Dalam model pemulihan ini, pengguna juga mungkin mendaftar masuk dengan Akaun Apple peribadi mereka. Sandaran menggunakan Akaun Apple peribadi mungkin berkelakuan seperti yang diperihalkan di atas. Sandaran yang diambil dengan Akaun Apple Terurus hanya mengandungi data App Terurus dan tidak boleh digunakan untuk memulihkan peranti sepenuhnya.
Pulihkan sandaran dengan Pendaftaran Peranti berdasarkan profil dan Pendaftaran Peranti Diautomasikan
Anda boleh memulihkan sandaran kepada peranti yang sama atau peranti yang berbeza. Bergantung pada tahap pengurusan perkhidmatan pengurusan peranti, terdapat perbezaan untuk perkara yang dipulihkan oleh sandaran. Juga, tanpa mengira sama ada sandaran tidak disulitkan atau disulitkan, selepas memulihkan peranti, pengguna perlu mencipta kod laluan atau kata laluan dan boleh mengambil langkah secara pilihan untuk mencipta pengesahan biometrik baharu.
Untuk Pendaftaran Peranti Diautomasikan, anda boleh mengesetkan kunci do_not_use_profile_from_backup dalam konfigurasi pengurusan yang menyebabkan peranti mengabaikannya semasa pemulihan dan sebaliknya mencapai Apple School Manager atau Apple Business Manager. Kelakuan yang terhasil adalah sama seperti pemulihan ke peranti berbeza. Ini membolehkan anda memberikan pengalaman pengguna yang sama untuk peranti yang didaftarkan dalam Apple School Manager atau Apple Business Manager tanpa mengira peranti sasaran atau menukar keadaan pengurusan semasa pemulihan.
Nota: Pengisytiharan tidak dipulihkan. Sebaliknya, peranti menyelaraskan pengisytiharan yang ditetapkan daripada perkhidmatan pengurusan peranti dan menggunakannya seperti yang ditentukan oleh predikat pengaktifan berkaitan. Jika pengisytiharan yang digunakan sebelum ini tidak ditugaskan atau tidak digunakan lagi, peranti mengeluarkan keadaan konfigurasi dan aset yang berkaitan secara automatik.
Pulihkan sandaran ke peranti yang sama
Jika anda memulihkan sandaran kepada peranti yang sama, proses akan memulihkan konfigurasi pengurusan dan profil pendaftaran perkhidmatan pengurusan peranti. Menggunakan maklumat ini, pada kali seterusnya peranti bersambung ke internet, ia melakukan semakan dengan perkhidmatan pengurusan peranti, yang kemudian menentukan sama ada untuk menerima sambungan daripada peranti yang dipulihkan.
Penting: Jika sijil identiti peranti menjadi tidak sah sejak sandaran dicipta atau perkhidmatan pengurusan peranti tidak menerima sambungan daripada peranti yang dipulihkan, sistem pengendalian mengeluarkan profil pendaftaran, konfigurasi yang berkaitan dan sebarang app yang ditandakan untuk dikeluarkan semasa penyahdaftaran.
Anda tidak boleh memulihkan sebarang profil yang mengandungi kunci terikat perkakasan yang anda kerahkan menggunakan protokol Persekitaran Pengurusan Sijil Diautomasikan. Jika perkhidmatan pengurusan peranti menggunakan identiti seperti ini untuk mengesahkan peranti, sistem pengendalian tidak boleh memulihkan pendaftaran, oleh itu ia mengeluarkan pendaftaran. Untuk peranti yang kelihatan dalam Apple School Manager atau Apple Business Manager, peranti mencetuskan pendaftaran secara automatik menggunakan Pendaftaran Peranti Diautomasikan.
Jika sandaran mengandungi data App Terurus atau buku perusahaan, data ini dipulihkan juga. Jika App Terurus tiada pada peranti tetapi sandaran menyertakan data App Terurus, ruang letak mungkin ditunjukkan untuk app. Ruang letak app tidak ditunjukkan semasa memulihkan peranti menggunakan Apple Configurator.
Pulihkan sandaran ke peranti berbeza
Jika anda memulihkan sandaran kepada peranti berbeza, sistem pengendalian memadamkan konfigurasi pengurusan dan pendaftaran perkhidmatan pengurusan peranti secara automatik semasa pemulihan. Untuk peranti yang kelihatan dalam Apple School Manager atau Apple Business Manager, peranti kemudian mencapai Apple School Manager atau Apple Business Manager untuk menentukan sama ada perkhidmatan pengurusan peranti yang dimilikinya telah menyediakan konfigurasi pengurusan. Jika tersedia, ia memuat turun konfigurasi pengurusan dan menggunakannya.
Jika sandaran mengandungi data App Terurus, perkhidmatan pengurusan peranti memulihkannya, melainkan jika terdapat konfigurasi yang menandakan perkhidmatan pengurusan peranti perlu mengeluarkan data semasa penyahdaftaran. Jika sandaran mengandungi buku perusahaan, perkhidmatan pengurusan peranti turut memulihkannya.
Pulihkan sandaran dengan pendaftaran dipacu akaun
Memulihkan sandaran peranti tidak memulihkan profil pendaftaran perkhidmatan pengurusan peranti. Pengguna perlu menavigasi ke Seting > Umum > VPN & Pengurusan Peranti serta memilih butang Daftar Masuk ke Akaun Kerja atau Sekolah untuk melaksanakan pendaftaran selepas pemulihan.
Jika sandaran telah dicipta dengan Akaun Apple Terurus yang sama dengan yang digunakan untuk memulakan pendaftaran, pilihan pemulihan ditunjukkan sebagai sebahagian daripada aliran pendaftaran. Jika sandaran mengandungi data App Terurus, ia dipulihkan, melainkan jika MDM telah mentakrifkan yang app tersebut perlu dikeluarkan pada penyahdaftaran. Dalam kes tersebut, pengguna diberitahu tentang data app yang dilangkau semasa pemulihan.