Mac이 정상적으로 시동되지 않는 경우
Intel 기반 Mac 컴퓨터에서 시동 시 빈 화면, 파란색 시동 화면 또는 물음표가 나타나는 경우 펌웨어 업데이트나 시동 항목, 소프트웨어에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
팁: 시동 화면에 Apple 지원 URL이 표시되면 다른 기기에서 URL을 입력하여 문제 관련 정보와 제안 사항을 확인하고 문제를 해결할 수 있습니다.
빈 시동 화면
Intel 기반 Mac 컴퓨터에서 시동 시 빈 화면 또는 Apple 로고가 있는 화면(기어 아이콘이 있거나 없는)과 깜빡이는 물음표가 나타나는 경우 펌웨어 업데이트나 소프트웨어에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 다음 제안을 시도해 보십시오.
Mac에 대한 최신 펌웨어가 설치되어 있는지 확인하십시오. 소프트웨어 업데이트 설정이나 Apple 다운로드 웹사이트에서 업데이트를 살펴보고 최신 버전을 확인하십시오.
새로운 버전의 macOS를 설치한 경우, 사용자의 Mac이 권장 메모리 용량을 충족하고 디스크 여유 공간이 있는지 확인하십시오. 확인하려면 Apple 메뉴 > 이 Mac에 관하여를 선택한 다음 추가 정보를 클릭하십시오. Mac이 이러한 사양에 충족되지 않는 경우 이전 버전의 운영 체제를 다시 설치하십시오.
Mac에 내장된 복구 시스템의 하나인 macOS 복구를 사용하십시오. Intel 기반 Mac에서 macOS 복구 사용하기 또는 Apple Silicon이 탑재된 Mac에서 macOS 복구 사용하기를 참조하십시오.
파란색 시동 화면
Intel 기반 Mac 컴퓨터에서 시동 시 빈 파란색 화면이나 여러 가지 색이 채워진 바퀴가 있는 파란색 화면이 나타나는 경우 시동 항목이나 소프트웨어가 호환되지 않는 것일 수 있습니다. 다음 제안을 시도해 보십시오.
Mac을 안전 모드로 재시동하십시오. Mac이 안전 모드로 성공적으로 시동되면 Apple 메뉴 > 재시동을 선택하여 Mac을 정상적으로 재시동하십시오.
로그인 항목을 확인하여 무엇이 호환되지 않는지 알아보십시오.
Mac의 디스크 유틸리티 앱을 사용하여 시동 디스크를 복구할 수 있습니다.
디스크를 백업한 다음 macOS를 다시 설치하십시오.
Mac에 내장된 복구 시스템의 하나인 macOS 복구를 사용하십시오. Intel 기반 Mac에서 macOS 복구 사용하기의 내용을 참조하십시오.
시동 화면의 물음표
Intel 기반 Mac 컴퓨터에서 시동 시 깜빡이는 물음표가 나타나는 경우 Mac이 시스템 소프트웨어를 찾을 수 없는 것입니다. 다음 제안을 시도해 보십시오.
Mac이 잠시 지연되었다가 시동되면 시동 디스크를 다시 선택해 보십시오.
Mac이 시동되지 않는 경우 Apple 지원 문서 Mac을 시동할 때 물음표가 표시되는 경우의 내용을 참조하십시오.
Apple Silicon이 탑재된 Mac을 시동하는 데 문제가 있는 경우 macOS 복구를 사용해 보십시오. Apple Silicon이 탑재된 Mac에서 macOS 복구 사용하기의 내용을 참조하십시오.