시동 시 회색 화면이 나타납니다
Mac을 시동한 후에 빈 회색 화면이 보인다면, 펌웨어 업데이트에 문제가 있을 수 있습니다. Apple 로고(기어 아이콘이 있거나 없는)가 있는 회색 화면과 깜박이는 물음표가 보인다면, 유실되거나, 호환되지 않거나 손상된 소프트웨어와 문제가 있을 수 있습니다.
참고: 시작하기 전에 이 지침을 프린트하려면 도움말 윈도우에서 공유 버튼을 클릭한 다음 프린트를 선택하십시오.
Mac에 대한 최신 펌웨어가 설치되어 있는지 확인하십시오. Apple 메뉴 > App Store를 선택한 다음 업데이트를 클릭하거나 최신 버전을 Apple 다운로드 웹 사이트에서 확인하십시오. 컴퓨터 펌웨어의 새로운 버전을 최근에 설치했다면, 다시 설치해 보십시오.
새로운 버전의 macOS를 설치한 경우, 사용자의 Mac이 권장 메모리 용량을 충족하고 디스크 여유 공간이 있는지 확인하십시오. 컴퓨터의 사양을 확인하려면 Apple 메뉴 > 이 Mac에 관하여를 선택하거나 Mac과 함께 제공된 프린트된 설명서를 참조하십시오.
Mac이 이러한 사양에 충족되지 않는 경우 이전 버전의 운영 체제를 다시 설치하십시오.
Mac의 디스크 유틸리티를 사용하여 시동 디스크를 복구할 수 있습니다.
DVD를 사용하여 시동하는 경우, Mac과 함께 제공된 디스크를 사용해야 합니다. 다른 Mac 모델의 디스크는 이 Mac에서 동작하지 않을 수 있습니다.
macOS 복구를 사용하여 Time Machine 백업에서 복원하거나, macOS를 재설치하거나, 온라인 도움말을 보거나, 하드 디스크를 복구하거나 지울 수도 있습니다. 추가 정보를 보려면 Apple 지원 문서 macOS 복구에 관하여를 참조하십시오.