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メッセージが表示されないか文字化けしている場合
メッセージを開こうとしてアカウントをオンラインにすることを求める通知が表示されたけれども、すでにオンラインの場合、あるいはメッセージが不完全に、文字化けして、または誤って表示される場合は、次のことを試してみてください。
別のフォーマットでメッセージを表示する。「表示」>「メッセージ」>「標準テキスト表示形式」と選択してください。利用可能な標準テキストは、メッセージのオリジナルフォーマットによって異なります。