このコントロールを変更すると、このページが再度読み込まれます
13 インチ MacBook Pro

13 インチ MacBook Pro ディスプレイバックライト修理プログラム

ごく一部の 13 インチ MacBook Pro のディスプレイに以下の症状 (のいずれかまたは両方) が現れる場合があることが判明しました。

  • ディスプレイのバックライトが、画面の底部に沿って明るい縦方向の領域を継続的または断続的に表示する。
  • ディスプレイのバックライトがまったく機能しなくなる。

この問題が確認されているのは、2016 年 10 月から 2018 年 2 月までの間に販売された 13 インチ MacBook Pro です。Apple や Apple 正規サービスプロバイダでは、対象となる MacBook Pro を無償で修理させていただきます。

対象モデル

お使いのコンピュータのモデルを確認し、それが本プログラムの対象となるかどうかを調べるには、Apple () メニューから「この Mac について」を選択してください。本プログラムの対象となるモデルは以下の通りです。

  • MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

注:上記以外のモデルは本プログラムの対象外です。

修理手続き

下記のいずれかの修理方法をお選びください。なお、修理開始前に Apple にて実機検査を行い、お客様の MacBook Pro が本プログラムの適用対象かどうかを検証させていただきますので、あらかじめご了承ください。

  • Apple 正規サービスプロバイダ:こちらからお近くの正規サービスプロバイダをお探しください。
  • Apple Store 直営店:あらかじめこちらからご予約ください。
  • Apple サポート:こちらからお問い合わせください。サポート担当者が Apple リペアセンターへの配送修理の手配をさせていただきます。

修理に出す前に、あらかじめデータをバックアップしておいてください。

注:MacBook Pro の修理に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があります。場合によっては別途修理料金がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。

その他

この世界共通の Apple プログラムは MacBook Pro の通常の製品保証期間を延長するものではありません。

本プログラムの対象になると思われる MacBook Pro のディスプレイをすでに有償で修理された方は、返金についてこちらからお問い合わせください。

本プログラムは、対象となる MacBook Pro に対し、その最初の小売販売日から 4 年間適用されます。

2019 年 5 月 21 日現在の情報