Se l'iPod non si accende o sembra bloccato

Consulta questo articolo per risolvere eventuali problemi con iPod classic, iPod nano e iPod shuffle.

Forzare il riavvio dell'iPod

Se l'iPod non risponde, procedi nel seguente modo per forzare il riavvio del dispositivo. Scopri qual è il tuo modello di iPod.

iPod nano (7a generazione)

1. Tieni premuti il pulsante Standby/Riattiva e il tasto Home finché lo schermo non si spegne.

2. Attendi il riavvio del dispositivo.

3. Se il problema persiste, collega l'iPod all'alimentazione e riprova.

iPod shuffle

1. Scollega il dispositivo da tutto.

2. Spegni l'iPod con l'interruttore di accensione. (Se la fessura accanto all'interruttore è verde, l'iPod è acceso).

3. Attendi 10 secondi, quindi riaccendi l'iPod.

iPod classic

1. Sposta con decisione l'interruttore Hold in posizione OFF, finché la mezzaluna arancione accanto alll'interrutore non è più visibile.

2. Tieni premuti il pulsante Menu e il tasto centrale (o Seleziona) per 8 secondi o finché non visualizzi il logo Apple.

Altri modelli di iPod

Scopri come forzare il riavvio dei modelli precedenti di iPod.

Caricare il dispositivo

Se l'iPod continua a non rispondere, potrebbe avere la batteria quasi scarica. Carica l'iPod per almeno 30 minuti:

1. Collega l'iPod al cavo di ricarica fornito con il dispositivo.

2. Collega l'altra estremità del cavo all'alimentazione: usa un adattatore USB collegato a una presa di corrente oppure una porta USB 2.0 o 3.0 di un computer (non di una tastiera) acceso e non in stato di stop. In alternativa, puoi usare un hub USB, una docking station o un altro accessorio certificato Apple per l'alimentazione.

3. Attendi alcuni minuti finché non visualizzi la schermata di ricarica o fino a quando la spia dello stato della batteria dell'iPod shuffle non diventa arancione.

Dopo 30 minuti non vedi ancora la schermata di ricarica o la spia arancione? Ecco cosa puoi fare:

• Verifica che il cavo sia ben collegato. Rimuovi eventuale sporcizia da tutte le porte.

• Prova un cavo di ricarica, un alimentatore e una fonte di alimentazione diversi. Non usare un adattatore o un cavo che presenta segni di danni.

• Se il dispositivo continua a non accendersi, potrebbe richiedere una riparazione. Contatta il supporto Apple.

Se l'iPod si accende ma rimane bloccato durante l'avvio

Se l'iPod continua a non rispondere, si blocca durante l'avvio o mostra costantemente il logo Apple o X rossa, procedi nel seguente modo:

1. Se usi un Mac con macOS Mojave o versioni precedenti oppure un PC, assicurati che sul computer sia installata la versione più recente di iTunes.

2. Se hai un iPod nano o un iPod classic, imposta l'iPod in modalità disco.

3. Su un Mac con macOS Catalina o versioni successive, apri una finestra del Finder. Su un Mac con macOS Mojave o versioni precedenti oppure su un PC, apri iTunes. Collega quindi l'iPod direttamente al computer.

4. Trova il tuo iPod nel Finder o in iTunes, poi seleziona Ripristina iPod.

Altre informazioni utili

• Se il dispositivo continua a non rispondere, contatta il supporto Apple.

• Scopri cosa fare quando l'iPod si accende ma non viene riconosciuto da iTunes oppure quando viene visualizzato un errore durante l'aggiornamento.