Se il tuo iPod touch non si accende o è bloccato
Scopri cosa fare se lo schermo dell'iPod touch è bloccato, non risponde al tocco o si blocca all'accensione.
Se lo schermo è nero o bloccato
Segui i passaggi per il tuo dispositivo.
Su iPod touch (7a generazione)
Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Volume giù finché non visualizzi il logo Apple.
Se il tuo iPod touch non si accende, controlla l'hardware e ricarica il dispositivo. Potrebbe essere necessario ricaricare la batteria per un massimo di un'ora.
Su iPod touch (6a generazione) o modelli precedenti
Tieni premuti contemporaneamente il tasto Home e il tasto superiore finché non compare il logo Apple.
Se il tuo iPod touch non si accende, controlla l'hardware e ricarica il dispositivo. Potrebbe essere necessario ricaricare la batteria per un massimo di un'ora.
Se l'iPod touch si accende, ma rimane bloccato durante l'avvio
Se durante l'avvio compare il logo Apple o una schermata rossa o blu, procedi in questo modo:
Collega l'iPod touch a un computer. Su un Mac con macOS Catalina, apri il Finder. Su un Mac con macOS Mojave o versioni precedenti, apri iTunes. Su un PC, apri iTunes o l'app Dispositivi Apple. Scopri quale versione di macOS è installata sul Mac.
Mentre il dispositivo è collegato, segui questi passaggi:
Su iPod touch (7a generazione): tieni premuti contemporaneamente il tasto superiore e il tasto Volume giù.
Su iPod touch (6a generazione) o modelli precedenti: tieni premuti contemporaneamente il tasto Home e il tasto superiore.
Continua a tenerli premuti fino a quando non compare la schermata della modalità di recupero.
Quando dovrai scegliere tra il ripristino o l'aggiornamento, scegli Aggiorna.
Il computer scaricherà il software per il dispositivo. Se il download impiega più di 15 minuti, l'iPod touch uscirà dalla modalità di recupero. Ripeti i passaggi da 2 a 4.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza
Se il dispositivo ancora non funziona, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Ottenere assistenza.
