Se il tuo iPhone o iPod touch non si ricarica

Scopri cosa fare se la batteria non si ricarica o si ricarica lentamente o se viene visualizzato un messaggio di avviso.

Collega il dispositivo all'alimentazione

Per ricaricare il dispositivo, procedi nel seguente modo:

1. Collega il dispositivo al cavo USB in dotazione.

2. Collega il cavo a una delle tre fonti di alimentazione seguenti:

Se stai cercando di effettuare la ricarica wireless di un iPhone 8 o modelli successivi, per prima cosa verifica che sia possibile ricaricare il dispositivo con il cavo USB in dotazione. Se funziona, scopri di più sulla ricarica wireless. Se usi un accessorio di terze parti, verifica che sia certificato Apple.

Quando il dispositivo è in carica, viene visualizzato un fulmine all'interno dell'icona della batteria nella barra di stato o un'icona della batteria di grandi dimensioni al centro della schermata di blocco.

Se il dispositivo non si ricarica

Segui questa procedura e riprova dopo ciascun passaggio:

1. Riavvia il tuo iPhone o iPod touch.

2. Verifica che il cavo di ricarica e l'adattatore USB non presentino segni di danneggiamento, ad esempio rotture o poli piegati. Non usare accessori danneggiati.

   

3. Usa una presa di corrente a muro e controlla che i collegamenti tra il cavo di ricarica, l'adattatore USB a muro e la presa di corrente o l'alimentatore CA siano saldi oppure prova a usare una presa diversa.

4. Rimuovi eventuale sporcizia dalla porta di ricarica presente sulla parte inferiore del dispositivo, quindi collega saldamente il cavo di ricarica al dispositivo. Se la porta di ricarica è danneggiata, il dispositivo potrebbe richiedere un intervento di assistenza.

   

5. Lascia il dispositivo in carica per mezz'ora.

6. Se il dispositivo continua a non accendersi o se visualizzi l'icona della batteria sullo schermo, forza il riavvio del dispositivo:

   • iPhone 8 o successivi e iPhone SE (2a generazione e successivi): premi e rilascia rapidamente il tasto Volume su. Premi e rilascia rapidamente il tasto Volume giù. Tieni premuto il tasto laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.

   • iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7a generazione): tieni premuti contemporaneamente il tasto laterale (o superiore) e il tasto Volume giù finché non visualizzi il logo Apple.

   • iPhone 6s o modelli precedenti, iPhone SE (1a generazione) e iPod touch (6a generazione) o modelli precedenti: tieni premuti contemporaneamente il tasto laterale (o superiore) e il tasto Home finché non viene visualizzato il logo Apple.

7. Lascia in carica il dispositivo per un'altra mezz'ora.

8. Se il dispositivo continua a non accendersi o a non ricaricarsi, porta il dispositivo, l'adattatore e il cavo di ricarica in un Apple Store o un Centro Assistenza Autorizzato Apple per un controllo. Puoi anche contattare il supporto Apple.

Se il tuo dispositivo smette di ricaricarsi all'80%

iOS 13 e versioni successive utilizzano Caricamento ottimizzato per rallentare l'invecchiamento della batteria riducendo il tempo che l'iPhone trascorre a piena carica. L'iPhone usa l'apprendimento automatico per capire le tue abitudini di ricarica quotidiane e si carica solo fino all'80%, aspettando il momento in cui ti servirà per arrivare al 100%.* L'opzione Caricamento ottimizzato è attiva solo quando l'iPhone prevede che sarà collegato a un caricabatterie per un periodo di tempo prolungato.

L'iPhone potrebbe riscaldarsi leggermente durante la ricarica. Se la batteria si riscalda troppo, il software potrebbe impedire la ricarica oltre l'80% per prolungare il ciclo di vita della batteria. L'iPhone continuerà a ricaricarsi quando la temperatura sarà diminuita. Prova a spostare l'iPhone e il caricabatterie in un luogo più fresco.

I modelli di iPhone 15 e successivi potrebbero presentare un limite di carica, che impedisce all'iPhone di caricarsi oltre un limite impostato. Se vuoi che il tuo iPhone si carichi oltre l'80%, modifica il limite di ricarica.

Scopri di più sul limite di carica dei modelli di iPhone 15 e successivi.

Se un avviso indica che l'accessorio non è supportato o certificato

I motivi per cui vengono visualizzati questi avvisi possono essere diversi:

• Il dispositivo iOS potrebbe avere una porta di ricarica sporca o danneggiata

• L'accessorio di ricarica è difettoso, danneggiato o non è certificato Apple

• Il caricabatterie USB non è progettato per caricare dispositivi

Segui questa procedura:

1. Rimuovi eventuale sporcizia dalla porta di ricarica presente sulla parte inferiore del dispositivo.

2. Riavvia il tuo iPhone o iPod touch.

3. Prova un altro cavo USB o un altro caricabatterie.

4. Assicurati di disporre della versione più recente di iOS.

5. Contatta il supporto Apple per richiedere un intervento di assistenza.

Ulteriori informazioni

• Scopri cosa fare se il tuo iPad non si ricarica o se la batteria del tuo iPhone si scarica troppo velocemente.

• Scopri cosa fare se il dispositivo non si accende o è bloccato.

• Ottimizza la durata della batteria.

• Visualizza la percentuale di carica della batteria sul tuo iPhone.

• Identifica gli accessori Lightning contraffatti o non certificati.