Se il tuo iPhone o iPod touch non si ricarica
Scopri cosa fare se la batteria non si ricarica o si ricarica lentamente o se viene visualizzato un messaggio di avviso.
Se il dispositivo non si ricarica
Segui questa procedura e riprova dopo ciascun passaggio:
Collega il dispositivo a una di queste fonti di alimentazione:
Computer
Accessori per l'alimentazione
Presa di corrente
Verifica che il cavo di ricarica e l'adattatore USB non presentino segni di danneggiamento, ad esempio rotture o poli piegati. Non usare accessori danneggiati.
Usa una presa di corrente a muro e controlla che i collegamenti tra il cavo di ricarica, l'adattatore USB a muro e la presa di corrente o l'alimentatore CA siano saldi oppure prova a usare una presa diversa.
Rimuovi eventuale sporcizia dalla porta di ricarica presente sulla parte inferiore del dispositivo, quindi collega saldamente il cavo di ricarica al dispositivo.
Lascia il dispositivo in carica per mezz'ora.
Se il dispositivo continua a non accendersi o se sullo schermo visualizzi l'icona della batteria, forza il riavvio del dispositivo:
iPhone 8 o successivi e iPhone SE (2a generazione e successivi): premi e rilascia rapidamente il tasto Volume su. Premi e rilascia rapidamente il tasto Volume giù. Tieni premuto il tasto laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7a generazione): tieni premuti contemporaneamente il tasto laterale (o superiore) e il tasto Volume giù finché non visualizzi il logo Apple.
iPhone 6s o modelli precedenti, iPhone SE (1a generazione) e iPod touch (6a generazione) o modelli precedenti: tieni premuti contemporaneamente il tasto laterale (o superiore) e il tasto Home finché non viene visualizzato il logo Apple.
Lascia in carica il dispositivo per un'altra mezz'ora.
Se il tuo dispositivo ancora non si accende o non si carica, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Ricevi assistenza
Se il tuo dispositivo smette di ricaricarsi all'80%
iOS 13 e versioni successive utilizzano Caricamento ottimizzato per rallentare l'invecchiamento della batteria riducendo il tempo che l'iPhone trascorre a piena carica. L'iPhone usa l'apprendimento automatico per capire le tue abitudini di ricarica quotidiane e si carica solo fino all'80%, aspettando il momento in cui ti servirà per arrivare al 100%.* L'opzione Caricamento ottimizzato è attiva solo quando l'iPhone prevede che sarà collegato a un caricabatterie per un periodo di tempo prolungato.
L'iPhone potrebbe riscaldarsi leggermente durante la ricarica. Se la batteria si surriscalda, il software potrebbe impedirne la ricarica oltre l'80% per prolungarne la durata. L'iPhone continuerà a ricaricarsi quando la temperatura sarà diminuita. Prova a spostare l'iPhone e il caricabatterie in un luogo più fresco.
Scopri cosa fare se la batteria si surriscalda
I modelli di iPhone 15 e successivi potrebbero presentare un limite di carica, che impedisce all'iPhone di caricarsi oltre un limite impostato. Se vuoi che il tuo iPhone si carichi oltre l'80%, modifica il limite di ricarica.
Scopri di più sul limite di caricamento con i modelli di iPhone 15 e successivi
Se un avviso indica che l'accessorio di ricarica non è supportato o certificato
Collega il dispositivo direttamente al caricabatterie, senza adattatori o altre apparecchiature tra il dispositivo e l'accessorio di ricarica.
Rimuovi eventuale sporcizia dalla porta di ricarica presente sulla parte inferiore del dispositivo.
Prova un altro cavo USB o un altro caricabatterie.
I motivi per cui vengono visualizzati questi avvisi possono essere diversi:
Il dispositivo iOS potrebbe avere una porta di ricarica sporca o danneggiata
L'accessorio di ricarica potrebbe essere difettoso o danneggiato
Il caricabatterie USB potrebbe non essere progettato per caricare dispositivi
Ulteriori informazioni
Scopri cosa fare se l'iPad non si ricarica o se la batteria dell'iPhone si scarica troppo velocemente.
Scopri cosa fare se il dispositivo non si accende o è bloccato.
Scopri come mostrare la percentuale della batteria sull'iPhone.
Scopri come identificare gli accessori del connettore Lightning contraffatti o non certificati.
* Le informazioni riguardanti le tue abitudini di ricarica sono archiviate esclusivamente sul tuo iPhone e non sono incluse nei backup, né vengono condivise con Apple.