Se l'abbonamento che desideri annullare è un piano di archiviazione iCloud
Se l'abbonamento non è fatturato tramite Apple
Non vedi l'abbonamento quando segui i passaggi per annullare l'abbonamento? Potresti aver acquistato l'abbonamento da un'altra azienda.
Sul tuo estratto conto bancario, trova l'addebito dell'abbonamento. Se sull'estratto conto bancario non vedi la dicitura Apple, apple.com/bill o simile, questo abbonamento non è stato fornito da Apple. Per annullare l'abbonamento, contatta la società che lo offre. Nelle liste movimenti è spesso riportato il nome dell'azienda, come Hulu, Pandora, YouTube, Amazon, HBO, ecc.
Se disponi di più ID Apple
Quando segui i passaggi per annullare l'abbonamento , visualizzi gli abbonamenti che hai sottoscritto con il tuo ID Apple. Se non hai un altro ID Apple, accedi con quello, quindi prova di nuovo ad annullare l'abbonamento.
Se un membro della famiglia ha sottoscritto l'abbonamento
Non puoi annullare l'abbonamento di un membro della famiglia. Chiedi al tuo familiare di usare il proprio dispositivo per annullare l'abbonamento. Oppure, se condividi un dispositivo, chiedi al tuo familiare di accedere con il proprio ID Apple e annullare l'abbonamento.
Se desideri che i tuoi figli debbano ottenere l'autorizzazione prima di acquistare un abbonamento, attiva Chiedi di acquistare.
Se vuoi annullare un piano AppleCare
Contatta il supporto Apple
Se continui a non riuscire a trovare l'abbonamento e ad annullarlo, contatta il supporto Apple.