Come richiedere un rimborso per un piano AppleCare

Desideriamo che i nostri prodotti soddisfino al meglio le esigenze dei clienti, ma se fosse necessario restituire un piano di copertura AppleCare Protection Plan o AppleCare+, siamo pronti a offrire il nostro aiuto. 

Quando annulli o restituisci un piano di copertura AppleCare, devi considerare alcuni aspetti importanti.

  • Se annulli un piano AppleCare entro 30 giorni dalla data di acquisto, otterrai un rimborso completo escluso il valore di eventuali servizi già forniti.
  • Se annulli un piano AppleCare dopo 30 giorni dall’acquisto, otterrai un rimborso in base alla percentuale di copertura del piano AppleCare ancora valida, escluso il valore di eventuali servizi già forniti. Puoi trovare la tariffa di annullamento nei termini e nelle condizioni del prodotto AppleCare per l’AppleCare Protection Plan o il piano AppleCare+

Le linee guida relative ai rimborsi potrebbero variare in base alla regione. Scopri maggiori informazioni su termini e condizioni specifici per il tuo prodotto e per il tuo Paese o la tua regione.

Informazioni necessarie

  • Il numero del contratto AppleCare contenuto nel certificato di prova di copertura.
  • Il numero di serie del dispositivo Apple coperto dal piano AppleCare.
  • La ricevuta di acquisto originale. Se hai acquistato il piano AppleCare e il dispositivo coperto direttamente da Apple, potrebbe non essere necessario visualizzare la ricevuta.

Invio della richiesta

Numeri di contatto. Riferisci al consulente che necessiti di assistenza per il rimborso del piano AppleCare.

Data di pubblicazione: