Jika pencarian tidak menemukan pesan yang tepat
Terdapat beberapa alasan mengapa pencarian Anda tidak memberikan hasil yang Anda harapkan.
Jika kotak mail tertentu dipilih di bar Favorit, Mail hanya mencari kotak mail tersebut. Untuk mencari semua kotak mail, klik Semua.
Mail mungkin tidak mencari di kotak mail Tong Sampah atau Junk, atau mencari pesan yang dienkripsi. Untuk menyertakannya saat mencari semua kotak mail, pilih Mail > Preferensi, klik Umum, lalu tetapkan pilihan.
Anda mungkin perlu menyelaraskan kotak mail pada Mac Anda dengan yang ada di server mail. Pilih Kotak Mail > Selaraskan > [akun].
Folder Mail (yang terletak di folder Perpustakaan utama) mungkin dikecualikan dari pencarian Spotlight. Untuk memeriksa, pilih menu Apple > Preferensi Sistem, klik Spotlight, lalu klik Privasi.