Migracija kupnji s jednog Apple računa na drugi

Ako se Apple račun koristi samo za kupnju, kupljeni se sadržaji mogu prenijeti na primarni Apple račun kako bi ih se objedinilo.

Tko može migrirati kupnje

Aplikacije, glazbu i druge sadržaje koje ste od Applea kupili putem sekundarnog Apple računa možete migrirati na primarni Apple račun. Sekundarni Apple račun može biti račun koji upotrebljavate samo za kupnje. Potrebna vam je primarna e-mail adresa ili telefonski broj i lozinka za oba računa, a nijedan račun ne smije se dijeliti s drugim osobama. Saznajte više o migraciji kupljenih sadržaja s jednog računa na drugi.

• U trenutku prijenosa, Apple račun kojim ste prijavljeni za upotrebu sa servisom iCloud i većinom značajki na vašem iPhone ili iPad uređaju nazivat će se primarni Apple račun.

• U trenutku prijenosa, Apple račun kojim ste prijavljeni samo za upotrebu s Medijima i kupnjama nazivat će se sekundarni Apple račun.

Što učiniti prije migracije kupnji

• Provjerite jeste li prijavljeni na dva različita računa na iPhone ili iPad uređaju. U odjeljku Postavke dodirnite svoje ime. Ako za kupnju imate neki drugi račun na koji ste prijavljeni, vidjet ćete drugi Apple račun u odjeljku Medijski sadržaji i kupnje. Ako u njemu ne vidite drugi Apple račun, dodirnite Medijski sadržaji i kupnje, a zatim Odjava. Nakon odjave dodirnite Medijski sadržaji i kupnje, a zatim odaberite „Niste [vaše ime]?” da biste se prijavili na drugi Apple račun.

• Provjerite nije li sekundarni Apple račun član grupe za dijeljenje s obitelji. Saznajte kako napustiti dijeljenje s obitelji. Ako ste sekundarni Apple račun prethodno odredili kao drugi Apple račun s kojim dijelite kupnje s primarnog računa u dijeljenju s obitelji, kupnje i dalje možete migrirati.

• Za oba računa uključite dvofaktornu provjeru autentičnosti.

• Provjerite jesu li oba računa za kupnje postavljena na istu državu i regiju.

• Potrošite preostala sredstva na sekundarnom Apple računu. Ako niste sigurni u saldo, provjerite saldo Apple računa.

• Pričekajte da se svi posuđeni sadržaji ili prednarudžbe na sekundarnom Apple računu izvrše. Prednarudžbu možete otkazati.

• U Europskoj uniji, Južnoj Koreji i kontinentalnoj Kini možda ćete morati pričekati do 15 dana bi se kupnje obavljene upotrebom stanja na Apple računu potpuno obradile.

• Način plaćanja spremite tako da lako možete do njega. Da biste migrirali kupnje, morat ćete provjeriti način plaćanja putem sekundarnog Apple računa. Uz to za sekundarni račun ne smije biti problema sa spremljenim načinom plaćanja. Saznajte kako vidjeti ili promijeniti načine plaćanja za sadržaje kupljene putem Apple računa.

• Ažurirajte iPhone ili iPad na najnoviju verziju sustava iOS ili iPadOS.

Migracija kupnji s jednog Apple računa na drugi

1. Na iPhone ili iPad uređaju otvorite aplikaciju Postavke.

2. Dodirnite svoje ime, a zatim dodirnite Mediji i kupnje.

3. Dodirnite Prikaz računa. Možda ćete se morati prijaviti.

4. Pomaknite se prema dolje, a zatim dodirnite Migracija kupnji.

5. Pregledajte podatke o oba računa, a zatim pratite zadatke za dovršetak migracije kupljenih sadržaja na primarni račun.

6. Kada završite, vidjet ćete poruku „Kupnje su migrirane”. Primit ćete i e-mail s potvrdom na e-mail adrese povezane s oba računa.

7. Provjerite postavke u odjeljku Medijski sadrži i kupnje, odjavite se sa sekundarnog Apple računa, a zatim se prijavite putem primarnog Apple računa.

Ako ne ispunjavate uvjete, možda nećete vidjeti opciju Migracija kupnji. Saznajte što učiniti prije migracije kupnji.

Nakon migracije kupljenih sadržaja odjavite se sa sekundarnog Apple računa na svim svojim uređajima

Ako ste koristili sekundarni Apple račun za medijske sadržaje i kupnje na nekom drugom uređaju, uključujući Apple TV, HomePod ili druge uređaje s aplikacijom Apple TV ili Apple Music, odjavite se sa sekundarnog Apple računa. Zatim se prijavite putem primarnog Apple računa na koji ste migrirali kupljene sadržaje.

Uključite sinkronizaciju medijateke za aplikaciju Apple Music ako u glazbenoj medijateci nema nekih pjesama.

Sekundarni Apple račun više se ne može koristiti za medijske sadržaje i kupnje. Ako izbrišete sekundarni račun, izgubit ćete pristup kupljenim sadržajima.

Ako kupljene sadržaje više ne želite migrirati, saznajte kako poništiti migraciju kupljenih sadržaja da bi se sekundarni Apple račun ponovno mogao koristiti.

Ako kupnje ne možete migrirati

• Apple račun ne može biti dječji račun stvoren putem dijeljenja s obitelji.

• Apple račun ne može se koristiti za migrirane kupljene sadržaje. Saznajte kako poništiti migraciju kupljenih sadržaja. Ako poništite migraciju kupnji sa sekundarnog računa, kupnje nećete više moći migrirati jednu godinu.

• Kupnje ne možete migrirati ako i primarni Apple račun i sekundarni Apple račun sadrže podatke iz glazbene medijateke povezane sa svakim od njih.

• Kupnje ne možete migrirati s Apple računa koji je izbrisan ili deaktiviran.

• Kupnje ne možete migrirati ako je Apple račun zaključan ili onemogućen. Saznajte što učiniti ako je Apple račun zaključan ili onemogućen.

• Apple račun ne može dobiti poseban pristup aplikacijama ili sadržaju. Na primjer, Apple račun registriran za program VPP putem poslodavca za poseban pristup aplikacijama.

• Kupnje ne možete migrirati ako se sekundarni Apple račun upotrebljava za testiranje beta verzija aplikacija nekog programera putem servisa TestFlight. Otvorite servis TestFlight i odaberite Zaustavi testiranje za svaku aktivnu i neaktivnu aplikaciju da biste je uklonili s računa.