Promjena države ili regije za Apple račun

Prije nego što ažurirate lokaciju, potrošite preostali saldo Apple računa. Također morate otkazati sve pretplate koje blokiraju promjenu države ili regije.

Što učiniti prije promjene države ili regije

Kako promijeniti državu ili regiju

Ako ne možete promijeniti državu ili regiju

Što učiniti prije promjene države ili regije

Prije nego što ažurirate lokaciju Apple računa:

Potrošite preostali iznos na Apple računu

Preostali iznos možete potrošiti u App Storeu ili na drugim Appleovim uslugama. Također možete kupiti Apple proizvode i dodatke u nekim državama i regijama. Saznajte što možete kupiti sredstvima na Apple računu.

Saznajte što trebate učiniti ako imate manje stanja na računu nego što iznosi cijena jednog artikla.

Ako niste sigurni u saldo, provjerite saldo Apple računa.

Otkažite postojeće pretplate koje blokiraju promjenu države ili regije.

Otkažite sve pretplate koje blokiraju promjenu države ili regije, a zatim pričekajte do kraja razdoblja pretplate.

Pričekajte da se obradi sva nepodmirena aktivnost

Pričekajte da se dovrše članarine, prednarudžbe, najam filmova ili Season Passes. Također pričekajte da se obrade svi povrati kredita u trgovini na čekanju. Možete otkazati prednarudžbu.

Pripremite valjani način plaćanja

Možda ćete morati unijeti valjani način plaćanja za novu državu ili regiju. Ako ne želite unijeti način plaćanja, pričekajte dok fizički ne budete u svojoj novoj državi ili regiji. Zatim izradite novi Apple račun.

Ponovno preuzmite sadržaj na svoje uređaje

Neke vrste sadržaja možda nisu dostupne u vašoj novoj državi ili regiji. Ponovno preuzmite aplikacije, glazbu, filmove, TV emisije i knjige na sve uređaje koje biste mogli koristiti za reprodukciju ili čitanje u budućnosti. Saznajte koje su vrste sadržaja i usluga dostupne u novoj državi ili regiji.

Kako promijeniti državu ili regiju

Možete promijeniti lokaciju Apple računa na svom uređaju ili na webu.

Na iPhone, iPad ili Apple Vision Pro uređaju

1. U odjeljku Postavke dodirnite svoje ime.

2. Dodirnite stavku Medijski sadržaji i kupnje. Možda će se od vas zatražiti da se prijavite na svoj Apple račun.

3. Dodirnite Država/regija.

   

4. Odaberite novu državu ili regiju.

5. Dodirnite Nastavi.

6. Pročitajte Odredbe i uvjete pa dodirnite Prihvaćam.

7. Odaberite način plaćanja te unesite nove podatke o plaćanju i adresu za naplatu, a zatim dodirnite Gotovo.

Na računalu Mac

1. Otvorite aplikaciju Apple Music ili aplikaciju Apple TV.

2. U izborniku Račun na traci izbornika odaberite Postavke računa. Možda ćete se morati prijaviti na svoj Apple račun.

3. Kliknite Država/regija.

   

4. Odaberite novu državu ili regiju.

5. Kliknite Nastavi.

6. Pročitajte Odredbe i uvjete pa kliknite Prihvaćam.

7. Odaberite način plaćanja te unesite nove podatke o plaćanju i adresu za naplatu, a zatim kliknite Gotovo.

Na računalu sa sustavom Windows

1. Otvorite aplikaciju Apple Music ili aplikaciju Apple TV.

2. Pri dnu rubnog stupca kliknite svoje ime. Ili kliknite Prijava i prijavite se na Apple račun.

3. Kliknite Prikaži moj račun. Možda ćete se morati prijaviti na svoj Apple račun.

4. Kliknite Promijeni državu ili regiju.

5. Odaberite novu državu ili regiju.

6. Pročitajte Odredbe i uvjete pa kliknite Prihvaćam.

7. Odaberite način plaćanja te unesite nove podatke o plaćanju i adresu za naplatu, a zatim kliknite Dalje.

Na webu

1. Prijavite se na account.apple.com.

2. Odaberite Osobni podaci.

3. Odaberite državu/regiju.

4. Slijedite upute na zaslonu.

Ako ne možete promijeniti državu ili regiju

Provjerite jeste li otkazali pretplate, pričekali da se dovrše sve aktivnosti na čekanju i potrošili sredstva na računu.

Ako ste dio grupe Dijeljenje s obitelji

Možda nećete moći promijeniti državu ili regiju. Saznajte kako napustiti grupu Dijeljenje s obitelji.

Ako imate manje kredita u trgovini nego što iznosi cijena pojedine stavke

Ako je stanje na računu manje od cijene jednog artikla u trgovini App Store ili na drugim Appleovim uslugama, obratite se Appleovoj službi za korisničku podršku.

Ako postoji zakonska obveza povrata novca

Ne možete zamijeniti ili vratiti darovne kartice Apple Gift Card, darovne kartice za App Store ili neiskorištena sredstva na Apple računu za gotovinu, osim ako to nije propisano zakonom. Ako se na području nadležnosti vašeg pravnog sustava dopušta povrat sredstava za iskorištene darove, možete se obratiti Appleovoj službi za korisničku podršku i zatražiti povrat novca. Kada se obratite Appleu, navedite primarnu e-mail adresu koju koristite za prijavu na Apple račun.