यदि USB डिवाइस Mac के साथ काम नहीं करता है
यदि USB डिवाइस सही तरह से काम न कर रहा हो, तो इस बात का ध्यान रखें कि यह आपके कंप्यूटर से अच्छी तरह से कनेक्ट हो, यदि इसमें एक पॉवर कॉर्ड हो जो इसे पॉवर आउटलेट में प्लग इन करें और कोई आवश्यक सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया हो।
पावर और केबल जाँचें: सुनिश्चित करें कि USB डिवाइस चालू है और इसके केबल सही रूप से कनेक्टेड हैं।
अनुपलब्ध सॉफ़्टवेयर जाँचें: सुनिश्चित करें कि आपने अपने डिवाइस के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल किया है। किसी भी अपडेट के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ।
USB हब जाँचें: यदि डिवाइस USB हब से कनेक्टेड है, तो सुनिश्चित करें कि डिवाइस और हब समान गति के हों। USB 3.0 SuperSpeed डिवाइस को USB 3.0 SuperSpeed HUB से, USB 2.0 Hi-Speed डिवाइस को USB 2.0 Hi-Speed हब से कनेक्ट करें, और इसी प्रकार से अन्य भी।
यदि डिवाइस के पास कोई पावर कॉर्ड नहीं है और किसी ऐसे अन्य USB डिवाइस में प्लग किया गया है जिसकी पावर कॉर्ड नहीं है: डिवाइस को सीधे अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट में या किसी ऐसे USB डिवाइस में में प्लग इन करने का प्रयास करें जिसकी पावर कॉर्ड हो। आपको अन्य डिवाइस को डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करना पड़ सकता है, यदि वह प्रतिसाद देना बंद कर दे तो।
यदि आपके Mac से कई डिवाइस कनेक्टेड हैं: जिस डिवाइस का आप परीक्षण कर रहे हैं उसके अलावा सभी USB डिवाइस को डिस्कनेक्ट कर दें, Apple कीबोर्ड, और Apple माउस। सुनिश्चित करें कि डिवाइस सीधे ही कंप्यूटर से कनेक्टेड हो, और यह कि सभी हब और एक्सटेंशन केबल डिस्कनेक्टेड हों। यदि आप अब अपने डिवाइस का उपयोग कर सकते हैं, तो समस्या आपके द्वारा अपने कंप्यूटर से कनेक्ट किए गए अन्य USB डिवाइस या हब में से किसी एक में हो सकती है। उन्हें अपने कंप्यूटर से, एक-एक करके, पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें। जब आपको समस्या उत्पन्न करने वाला डिवाइस मिल जाए, तो आगे के समस्या निवारण चरणों के लिए उसके दस्तावेज़ की समीक्षा करें।
सत्यापित करें कि डिवाइस सिस्टम जानकारी में प्रकट होता है: अपने Mac पर Apple मेनू > इस Mac का परिचय जानकारी चुनें। प्रकट होने वाली विंडो में, अवलोकन पर क्लिक करें, फिर सिस्टम रिपोर्ट बटन पर क्लिक करें।
प्रकट होने वाली विंडो में, देखें कि क्या बाईं ओर सूची में हार्डवेयर के नीचे USB डिवाइस सूचीबद्ध है। यदि डिवाइस प्रकट तो होता है पर कार्य नहीं कर रहा है, तो आगे के समस्या निवारण चरणों के लिए डिवाइस के दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।
ऐप पुनर्प्रारंभ करें: डिवाइस का उपयोग करने वाले सभी ऐप छोड़ें और पुनर्प्रारंभ करें।
अपने Mac को पुनर्प्रारंभ करें: Apple मेनू > पुनर्प्रारंभ करें चुनें।