यदि कोई USB उपकरण काम नहीं कर रहा है
यदि कोई USB उपकरण ठीक से कार्य नहीं कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आपने उसे अपने कंप्यूटर से सही रूप से कनेक्ट किया है, यदि इसकी पावर कॉर्ड है तो इसे पावर आउटलेट में प्लग किया है, और उपकरण के लिए आवश्यक सभी सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किए हैं।
पावर और केबल जाँचें: सुनिश्चित करें कि USB उपकरण चालू है और इसके केबल सही रूप से कनेक्टेड हैं।
अनुपलब्ध सॉफ़्टवेयर जाँचें: सुनिश्चित करें कि आपने अपने उपकरण के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल किया है। किसी भी अपडेट के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ।
USB हब जाँचें: यदि उपकरण USB हब से कनेक्टेड है, तो सुनिश्चित करें कि उपकरण और हब समान गति के हों। USB 3.0 SuperSpeed उपकरण को USB 3.0 SuperSpeed HUB से, USB 2.0 Hi-Speed उपकरण को USB 2.0 Hi-Speed हब से कनेक्ट करें, और इसी प्रकार से अन्य भी।
यदि उपकरण के पास कोई पावर कॉर्ड नहीं है और किसी ऐसे अन्य USB उपकरण में प्लग किया गया है जिसकी पावर कॉर्ड नहीं है: उपकरण को सीधे अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट में या किसी ऐसे USB उपकरण में में प्लग इन करने का प्रयास करें जिसकी पावर कॉर्ड हो। आपको अन्य डिवाइस को डिस्कनेक्ट और पुनः कनेक्ट करना पड़ सकता है, यदि वह प्रतिसाद देना बंद कर दे तो।
यदि आपके Mac से कई उपकरण कनेक्टेड हैं: जिस उपकरण का आप परीक्षण कर रहे हैं उसके अलावा सभी USB उपकरणों को डिस्कनेक्ट कर दें, Apple कीबोर्ड, और Apple माउस। सुनिश्चित करें कि उपकरण सीधे ही कंप्यूटर से कनेक्टेड हो, और यह कि सभी हब और एक्सटेंशन केबल डिस्कनेक्टेड हों। यदि आप अब अपने उपकरण का उपयोग कर सकते हैं, तो समस्या आपके द्वारा अपने कंप्यूटर से कनेक्ट किए गए अन्य USB उपकरण या हब में से किसी एक में हो सकती है। उन्हें अपने कंप्यूटर से, एक-एक करके, पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें। जब आपको समस्या उत्पन्न करने वाला उपकरण मिल जाए, तो आगे के समस्या निवारण चरणों के लिए उसके दस्तावेज़ की समीक्षा करें।
सत्यापित करें कि उपकरण सिस्टम जानकारी में प्रकट होता है: Apple मेनू > इस Mac का परिचय चुनें। प्रकट होने वाली विंडो में, अवलोकन पर क्लिक करें, फिर सिस्टम जानकारी खोलने के लिए सिस्टम रिपोर्ट बटन पर क्लिक करें।
प्रकट होने वाली विंडो में, देखें कि क्या बाईं ओर सूची में हार्डवेयर के नीचे USB उपकरण सूचीबद्ध है। यदि उपकरण प्रकट तो होता है पर कार्य नहीं कर रहा है, तो आगे के समस्या निवारण चरणों के लिए उपकरण के दस्तावेज़ों की समीक्षा करें।
ऐप पुनर्प्रारंभ करें: उपकरण का उपयोग करने वाले सभी ऐप छोड़ें और पुनर्प्रारंभ करें।
अपने Mac को पुनर्प्रारंभ करें: Apple मेनू > पुनर्प्रारंभ करें चुनें।