PC पर iTunes में प्रॉक्सी सेटिंग्स के साथ समस्या
अगर आपका प्रॉक्सी सेटिंग्ज़ गलत है, तो iTunes for Windows आपको एक एरर संदेश देता है जब यह इंटरनेट कॉन्टेंट से जुड़ने की कोशिश करता है, जैसे iTunes Store, CD जानकारी (CDDB) या Apple Music.
यदि आपको iTunes में ऐसा एरर मैसेज मिलता है, तो देखें कि दूसरा इंटरनेट ऐप्लिकेशन जैसे आपका वेब ब्राउजर और ईमेल कनेक्ट होता है या नहीं। यदि वे भी कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो आपको कुछ सामान्य इंटरनेट ट्रबलशूटिंग करना होगा। यदि आपका ब्राउजर इंटरनेट से कनेक्ट होता है लेकिन iTunesनहीं होता है, तो आपको अपना वेब प्रॉक्सी सेटिंग कॉन्फ़िगर करना पड़ सकता है।
iTunes इंटरनेट एक्सप्लोरर से वेब प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग करता है जब यह इंटरनेट कॉन्टेंट एक्सेस करता है। यदि आपका नेटवर्क HTTP प्रॉक्सी का उपयोग करता है, तो सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स सही हैं, या उन्हें निष्क्रिय करने की कोशिश करें।
स्टार्ट मेनू में, कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
Windows Vista के कंट्रोल पैनल में, Network and Internet पर क्लिक करें, फिर Internet Options पर क्लिक करें।
वैकल्पिक रूप से, Windows XP के कंट्रोल पैनल में और Windows Vista के कंट्रोल पैनल के क्लासिक व्यू में, Internet Options खोलें।
इससे प्रदर्शित डायलॉग में, Connections पर क्लिक करें, फिर LAN Settings बटन पर क्लिक करें।
Local Area Network Settings विंडो के Proxy Server सेक्शन में, देखें कि आपका प्रॉक्सी सेटिंग सही है या नहीं। यदि ये सही नहीं हैं, तो स्टेप 5 पर जाएँ।
यदि आपके सेटिंग्स सही हैं, तो ट्रबलशूटिंग के उद्देश्य से प्रॉक्सी को ऑफ करने की कोशिश करें। ऐसा करने के लिए, “Use a proxy server for your LAN” चेकबॉक्स अचयनित करें।
LAN Settings विंडो और Internet Options विंडो दोनों में ओके पर क्लिक करें।
iTunes में, iTunes Store या Apple Music ऐक्सेस करने की कोशिश करें।
इससे आपकी समस्या का समाधान हो या नहीं, अपने लोकल नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर के साथ अपने प्रॉक्सी सेटिंग्स की दुबारा जाँच करें।