यदि आपके PC पर iTunes में ग़लत प्रॉक्सी सेटिंग्ज़ हैं
यदि आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्ज़ ग़लत हैं, तो Windows के लिए iTunes आपको एक त्रुटि संदेश देता है जब यह इंटरनेट कॉन्टेंट से जुड़ने की कोशिश करता है, जैसे iTunes Store, CD जानकारी (CDDB) या Apple Music।
यदि आपको iTunes में ऐसा त्रुटि संदेश मिलता है, तो देखें कि दूसरा इंटरनेट ऐप्लिकेशन, जैसे आपका वेब ब्राउज़र और ईमेल कनेक्ट होता है या नहीं। यदि वे भी कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो आपको कुछ सामान्य इंटरनेट समस्या निवारण करना होगा। यदि आपका ब्राउज़र इंटरनेट से कनेक्ट होता है लेकिन iTunes नहीं होता है, तो आपको अपनी वेब प्रॉक्सी सेटिंग्ज़ कॉन्फ़िगर करनी पड़ सकती हैं।
iTunes इंटरनेट एक्सप्लोरर से वेब प्रॉक्सी सेटिंग्ज़ का उपयोग करता है जब यह इंटरनेट कॉन्टेंट ऐक्सेस करता है। यदि आपका नेटवर्क HTTP प्रॉक्सी का उपयोग करता है, तो सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स सही हैं, या उन्हें निष्क्रिय करने की कोशिश करें।
अपने PC पर स्टार्ट पर जाएँ, फिर > Windows सिस्टम > कंट्रोल पैनल चुनें।
नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें, फिर इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें।
दिखाई देने वाले डायलॉग में कनेक्शन पर क्लिक करें, फिर LAN सेटिंग्ज़ बटन पर क्लिक करें।
लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) सेटिंग्ज़ विंडो के प्रॉक्सी सर्वर सेक्शन में देखें कि आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्ज़ सही हैं या नहीं। यदि वे सही नहीं हैं, तो उन्हें ठीक करें।
यदि आपकी सेटिंग्स सही हैं, तो समस्या निवारण के उद्देश्य से प्रॉक्सी को बंद करें। ऐसा करने के लिए, “Use a proxy server for your LAN” चेकबॉक्स अचयनित करें।
LAN Settings विंडो और Internet Options विंडो दोनों में ओके पर क्लिक करें।
iTunes में, iTunes Store या Apple Music ऐक्सेस करने की कोशिश करें।
इससे आपकी समस्या का समाधान हो या नहीं, अपने लोकल नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर के साथ अपने प्रॉक्सी सेटिंग्स की दुबारा जाँच करें।