העברת שירותי Apple כאשר משתמש מחליט להשאיר את החשבון שלו כחשבון Apple אישי
כשמשתמשים מחליטים לשמור על החשבון שלהם בתור חשבון Apple (אישי) לא מנוהל, ייתכן שיהיו שירותים שהארגון מסתמך עליהם שיהיה ברצונך להעביר לחשבון Apple מנוהל. בהמשך מופיעה רשימה של השירותים האלה והשלבים שמומלץ לבצע כדי לוודא שאפשר יהיה להמשיך לגשת לשירותים האלה ללא הפרעה.
הערה: התהליכים הבאים תקפים רק אם ברצונך להעביר לחשבון Apple מנוהל שירותים ספציפיים ולא את החשבון כולו.
שירות ״עדכונים בטכנולוגיית Push של Apple״ (APN)
ארגונים משתמשים באישורי APN בדרך כלל להפעלת תקשורת מהשירות שלהם לניהול מכשירים אל מכשירים מנוהלים. ניתן לפנות ל-Apple כדי להעביר את אישור ה‑APN שמשויך לחשבון Apple (אישי) לא מנוהל אל חשבון Apple מנוהל. תהליך זה עשוי להימשך עד 10 ימי עסקים. אין שיבושים בתקשורת בין שירות ניהול המכשירים לבין המכשירים כאשר המעבר לחשבון חדש הושלם. ניתן לעיין בעמוד פנייה אל Apple לקבלת עזרה בנוגע לאישורים לשירות ״עדכונים בטכנולוגיית Push של Apple״.
תוכנית המפתחים של Apple
חשבונות Apple מנוהלים (פרט למשתמשים בתפקיד סטודנט) יכולים:
לשמש להרשמה לתוכנית המפתחים של Apple
להתווסף לצוותי מפתחים קיימים.
יש ליצורחשבון Apple מנוהל למשתמש.
בחשבון המפתחים, יש לבקש מחבר צוות אחר לשלוח הזמנה לחשבון ה‑Apple המנוהל החדש שנוצר, ולהקצות את התפקיד המתאים.
למידע על העברת תפקיד של בעלי חשבון מפתחים למשתמש אחר בצוות הפיתוח שלך, ניתן לעיין בעמוד העברת תפקיד של בעלי חשבון באתר המפתחים של Apple.
Global Service Exchange (GSX)
ארגונים מאושרים שמתקנים בעצמם מוצרים של Apple צריכים לתכנן את המעבר. ייתכן שיהיה עליהם לעבוד עם צוותי Apple GSX, אשר כתובות הדוא״ל שלהם מפורטות בהמשך לצד המדינות והאזורים שבהם הם פועלים.
כתובות דוא״ל של Apple GSX | מדינה או אזור שבהם הם פועלים | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | קנדה אמריקה הלטינית ארצות הברית | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | אפריקה אירופה הודו המזרח התיכון | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | מדינות ואזורים באסיה והאוקיינוס השקט | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | סין היבשתית | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (לתמיכה בסינית מסורתית, יש לכלול את המילה סינית בשורת הנושא של הודעת הדוא״ל) | הונג קונג מקאו טייוואן | ||||||||||
הגישה ל‑GSX מוגבלת לדומיינים שאושרו ולחשבונות Apple מנוהלים שהוזמנו. לפני ביצוע תביעת הבעלות על הדומיין, יש ליצור לפחות חשבון Apple מנוהל אחד בדומיין שאושר ולהזמין את המשתמש ל‑GSX. אפשר להזמין חשבונות Apple מנוהלים נוספים בהתאם. אם יש למשתמשים האלה אישורים, יש לשלוח דוא״ל אל certifications@apple.com כדי להעביר את האישורים בין החשבונות.
במקרה הצורך, ניתן לעדכן את פרטי החשבון של הארגון על ידי התחברות בכתובת https://aamt.apple.com/.
חנויות Apple מקוונות
כדי להשתמש בחשבון Apple מנוהל בחנות המקוונת, יש לבצע את השלבים הבאים:
יש ליצורחשבון Apple מנוהל למשתמש.
יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
ב‑Apple School Manager, יש לשנות את תפקיד המשתמש ל״צוות״ או ל״מנהל״.
ב‑Apple Business Manager או ב‑Apple Business Essentials, יש לשנות את תפקיד המשתמש ל״צוות״.
יש לפנות לאדם האחראי על חשבון ה‑Apple הייעודי שלך, ולבקש ליצור הזמנה חדשה עבור חשבון ה‑Apple המנוהל המאוחד.
הערה: אם נתקלת בבעיה, יש לשלוח דוא״ל אל myaccess.store@apple.com או לבקר בעמוד פנייה אל Apple לתמיכה ולשירות ולבקש את מחלקת ״מכירות״.