![](https://help.apple.com/assets/661DA8E484CAC7D29D0A29D4/661DA8E74EAB261820082173/he_IL/36bb57e079ce24aa513fc127256b6df5.png)
פתרון התנגשויות בבסנכרון חשבונות משתמשים של OIDC או SCIM של ספק זהות ב‑Apple Business Manager
אם התנתקת מספק הזהות (IdP) והתחברת שוב, ניתן לבחור אם למזג את חשבונות ה‑IdP. לאחר התחברות מחדש, יש לבדוק את יומני ההקצאה של ה‑IdP. אחרי שכל החשבונות יסונכרנו ל‑Apple Business Manager, אם ה‑IdP תומך בכך, ניתן יהיה להשבית את ״מיזוג אוטומטי״ כדי למנוע בעיות במיזוג חשבונות.
פתרון התנגשויות בין חשבונות משתמש SCIM של IdP ידנית
אם קיימת התנגשות בין חשבונות משתמש ובין ספק הזהות, אפשר לפתור את ההתנגשות באופן ידני.
ב‑Apple Business Manager
, יש להתחבר עם משתמש בתפקיד מנהל מערכת או מנהל כח אדם.
יש לבחור בשמך בתחתית סרגל הצד, לבחור ב״העדפות״
, ולאחר מכן לבחור באפשרות ״חשבונות Apple ID מנוהלים״
.
יש לבחור ״עריכה״ ליד המקטע סנכרון מותאם אישית של IdP, לקרוא בעיון את ההודעה בנוגע ל״התנגשות חשבון״ ולבחור באפשרות ״בטיפול״.
יש לבחור בכפתור ״הורדת התנגשויות״ כדי להוריד רשימה של התנגשויות של חשבונות, ולבדוק את ההתנגשויות.
אם החשבונות המתנגשים זהים זה לזה ב‑IdP וב‑Apple Business Manager, יש לבחור ״איחוד״.