מה לעשות לפני מכירה, מסירה או טרייד-אין של ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch

היעזרו בשלבים הבאים כדי להעביר מידע למכשיר החדש שלכם, ואחר כך הסירו את המידע האישי מהמכשיר הישן.

לפני מכירה, מסירה או טרייד-אין של המכשיר שלכם, תחילה עליכם להעביר מידע למכשיר החדש, ואחר כך להסיר את המידע האישי מהמכשיר הישן.

אינכם צריכים להסיר באופן ידני את אנשי הקשר, לוחות השנה, התזכורות, המסמכים, התמונות או כל מידע אחר ב-iCloud בזמן שאתם מחוברים ל-iCloud באמצעות ה-Apple ID. פעולה כזו תביא להסרת התוכן שלכם משרתי iCloud ומכל המכשירים שלכם המחוברים ל-iCloud.

אם ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch עדיין ברשותכם

בצעו את השלבים הבאים כדי להעביר מידע למכשיר החדש שלכם, ואחר כך הסירו את המידע האישי מהמכשיר הישן. 

העברת מידע למכשיר החדש

אם יש לכם iPhone,‏ iPad או iPod touch חדש, תוכלו להשתמש ב'התחלה מהירה' כדי להעביר מידע באופן אוטומטי מהמכשיר הישן למכשיר החדש, אם אתם משתמשים ב-iOS 11 ואילך. השתמשו ב-iCloud, ב-iTunes או ב-Finder כדי להעביר מידע למכשיר החדש, אם אתם משתמשים ב-iOS 10 או בגרסאות קודמות. 

אם מספר הטלפון שלכם ישתנה עם המכשיר החדש, הוסיפו עוד מספרי טלפון מהימנים לחשבון כדי להבטיח שהגישה לא תאבד. אם כבר אין לכם גישה למספר הטלפון הישן, תוכלו ליצור קוד אימות דו-גורמי במכשיר הישן, במקרה הצורך. 

הסרת המידע האישי מהמכשיר הישן

  1. אם קישרתם Apple Watch עם ה-iPhone,‏ בטלו את הקישור ל-Apple Watch.
  2. גבו את המכשיר שלכם.
  3. התנתקו מ-iCloud ומ-'iTunes ו-App Store'. 
    • אם אתם משתמשים ב-iOS 10.3 ואילך, הקישו על 'הגדרות' > [שמכם]. גללו למטה והקישו על 'התנתק'. הזינו את סיסמת ה-Apple ID והקישו על 'כבה'.
    • אם אתם משתמשים ב-iOS 10.2 או בגרסאות קודמות, הקישו על 'הגדרות' > iCloud‏ > 'התנתק'. הקישו על 'התנתק' שוב, ואחר כך הקישו על 'מחק מה-[מכשיר] שלי' והזינו את סיסמת ה-Apple ID. אחר כך עברו אל 'הגדרות' > 'iTunes ו-App Store'‏ > Apple ID‏ > 'התנתק'.
  4. חזרו אל 'הגדרות' והקישו על 'כללי' > 'איפוס' > 'מחק את כל התוכן וההגדרות'. אם הפעלתם את 'מצא את ה-[מכשיר] שלי', ייתכן שיהיה עליכם להזין את ה-Apple ID ואת הסיסמה. שכחתם את ה-Apple ID או את סיסמת ה-Apple ID?
  5. אם התבקשתם להזין את קוד הגישה של המכשיר או את קוד הגישה של 'הגבלות', הזינו אותו. אחר כך הקישו על 'פרמט את ה-[מכשיר]'.
  6. אם אתם עוברים לטלפון שאינו של Apple,‏ בטלו את ההרשמה ל-iMessage.
  7. פנו למפעיל הסלולרי לקבלת עזרה בהעברת השירות לבעלים חדשים. אם אינכם משתמשים בכרטיס SIM עם המכשיר, תוכלו לפנות אליו לקבלת עזרה בהעברת השירות לבעלים החדשים.
  8. הסירו את המכשיר הישן מרשימת המכשירים המהימנים.

כשאתם מוחקים את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch, התכונות 'מצא את ה-[מכשיר] שלי' ו'נעילת ההפעלה' יושבתו. 

אם ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch כבר אינו ברשותכם

אם לא השלמתם את השלבים שתוארו למעלה והמכשיר כבר אינו ברשותכם, בצעו את השלבים הבאים:

  1. בקשו מהבעלים החדשים למחוק את כל התוכן וההגדרות באמצעות השלבים שתוארו למעלה.
  2. אם אתם משתמשים ב-iCloud וב'מצא את ה-[מכשיר] שלי' במכשיר, התחברו לאתר iCloud.com/find או לאפליקציה 'מצא את...' במכשיר אחר, בחרו את המכשיר ולחצו על 'מחק'. לאחר מחיקת המכשיר, לחצו על 'הסר' מתוך 'חשבון'.
  3. אם אינכם יכולים לבצע אף אחד משני השלבים הקודמים, שנו את סיסמת ה-Apple ID. פעולה זו לא תביא להסרת המידע האישי המאוחסן במכשיר הישן שלכם, אך היא תמנע מהבעלים החדשים למחוק את המידע שלכם מ-iCloud.
  4. אם אתם עוברים לטלפון שאינו של Apple,‏ בטלו את ההרשמה ל-iMessage
  5. אם אתם משתמשים ב-Apple Pay, תוכלו להסיר את כרטיסי האשראי או החיוב באתר iCloud.com. בחרו ב'הגדרות חשבון' כדי לבדוק אילו מכשירים משתמשים ב-Apple Pay, ואחר כך לחצו על המכשיר. לצד Apple Pay, לחצו על 'הסר'.
  6. הסירו את המכשיר הישן מרשימת המכשירים המהימנים.

מידע נוסף

כשאתם מקישים על האפשרות 'מחק את כל התוכן וההגדרות', מתבצעת מחיקה מלאה של המכשיר, כולל כרטיסי אשראי וחיוב שהוספתם עבור Apple Pay וכל התמונות, אנשי הקשר, המוסיקה או האפליקציות. בנוסף, יושבתו iCloud,‏ iMessage,‏ FaceTime,‏ Game Center ושירותים אחרים. כשאתם מוחקים את המכשיר, התוכן שלכם לא יימחק מ-iCloud‏.

תאריך פרסום: