השתמשו ב'מסייע התיקונים' כדי לסיים תיקון של iPhone או iPad

סיימו תיקון באמצעות 'מסייע התיקונים'.

מתי להשתמש ב'מסייע התיקונים'

לאחר החלפת רכיב ב-iPhone או ב-iPad, 'מסייע התיקונים' מתקין נתוני כיול כדי לסיים את התיקון.

כשאתם מעדכנים לגרסה האחרונה של iOS או iPadOS, ייתכן שתתבקשו לסיים תיקון באמצעות 'מסייע התיקונים' אם רכיב הוחלף ברכיב משומש או אם רכיב מסוים לא כויל כחלק מתיקון קודם.

עבור iPhone 15 ואילך, iPad Pro‏ (M4 ו-M5)‏, iPad Air ‏(M2‏, M3 ו-M4)‏, iPad mini ‏(A17 Pro) ו-iPad ‏(A16), אם אתם מנוסים במורכבויות של תיקון מכשירים אלקטרוניים, תוכלו לעשות שימוש חוזר ברכיבים ממכשיר מאותו דגם. אם אתם מחליפים רכיב במכשיר נתמך ברכיב ממכשיר אחר מאותו דגם, תוכלו להשתמש ב'מסייע התיקונים' כדי לוודא שהרכיב פועל כצפוי ומכויל כראוי.

מה נדרש

• על המכשיר להיות מחובר לאינטרנט באמצעות רשת אלחוטית.¹

• על סוללת המכשיר להיות טעונה ברמה של יותר מ-20 אחוז.

• במכשיר חייבת להיות מותקנת הגרסה האחרונה של iOS או iPadOS.

אם יש לכם אחד מדגמי ה-iPhone הבאים, תוכלו להשתמש ב'מסייע התיקונים' כדי לסיים את תיקון הרכיבים הבאים:

אם יש לכם אחד מדגמי ה-iPad הבאים, תוכלו להשתמש ב'מסייע התיקונים' כדי לסיים את תיקון הרכיבים הבאים:

הדרך להשתמש ב'מסייע התיקונים'

1. עדכון המכשיר לגרסה האחרונה של iOS או iPadOS. המכשיר חייב להיות מעודכן כדי לסיים את התיקון.

2. פתחו את 'הגדרות'.

3. הקישו על 'כללי'.

4. הקישו על 'מידע'.

5. הקישו על 'היסטוריית רכיבים ושירות'.

6. הקישו על 'הפעלה מחדש וסיום התיקון' כדי להתחיל להשתמש ב'מסייע התיקונים'.

7. פעלו לפי ההוראות שמופיעות על המסך.

מידע נוסף על היסטוריית השירות והרכיבים

אם אינכם יכולים לסיים את התיקון באמצעות 'מסייע התיקונים'

1. ודאו שהמכשיר מחובר לאינטרנט באמצעות רשת אלחוטית.¹

2. ודאו שסוללת המכשיר טעונה ברמה של יותר מ-20 אחוז.

3. ודאו שבמכשיר מותקנת הגרסה האחרונה של iOS או של iPadOS.

4. הפעילו מחדש את המכשיר ונסו לבצע שוב את השלבים כדי לסיים את התיקון.

5. אם התקנתם את הרכיב בעצמכם, בצעו את השלבים הבאים:

   1. ודאו כי הרכיב מותקן כראוי.

   2. נסו חלק אחר.

6. אם מישהו אחר התקין את הרכיב, ייתכן שהוא מוגן באמצעות נעילת ההפעלה. פנו לנקודת השירות ובקשו מהנציגים לסיים את התיקון עבורכם.

אם לא תסיימו את התיקון, תוכלו להמשיך להשתמש במכשיר, אך ייתכן שהחלק לא יפעל באותה איכות של רכיב מכויל. לא תוכלו להשתמש ב-Face ID או ב-Touch ID כדי לבטל את נעילת המכשיר, לבצע תשלומים או להתחבר ליישומים עד להשלמה של תהליך הכיול עבור רכיבים אלה. 'היסטוריית השירות והרכיבים' תציג את האפשרות 'סיום התיקון' לצד הרכיב עד שתסיימו את התיקון באמצעות 'מסייע התיקונים'.

אם אינכם יודעים מהם הפרטים של חשבון Apple, ייתכן שלא תוכלו לסיים תיקון או לבטל את הנעילה של רכיב. רכיב נעול אינו עומד בקריטריונים לקבלת שירות במסגרת האחריות המוגבלת של Apple או תוכנית AppleCare. גם לא ניתן לבצע טרייד-אין של המכשיר אם יש רכיב שאי אפשר לבטל את הנעילה שלו. גלו מה לעשות אם אינכם מצליחים לסיים תיקון.