אודות מספרי טלפון מהימנים ומכשירים מהימנים עבור חשבון Apple
עם אימות בשני גורמים, מספר טלפון מהימן או מכשיר מהימן עוזרים לאמת את זהותכם כשאתם מתחברים למכשיר או לדפדפן חדשים.
מהו מספר טלפון מהימן?
כדי להשתמש באימות בשני גורמים, עליכם להחזיק במספר טלפון מהימן רשום אחד לפחות שבו תוכלו לקבל קודי אימות. אם יש לכם כמה מספרי טלפון, מומלץ להשתמש במספר טלפון שאינו מקושר ל-iPhone כמספר טלפון מהימן נוסף. אם ה-iPhone הוא המכשיר המהימן היחיד שלכם והוא המכשיר היחיד שיש לו גישה למספר הטלפון המהימן שלכם, לא תוכלו לקבל קודי אימות הדרושים לגישה לחשבון אם המכשיר חסר או פגום.
הוספה או שינוי של מספרי טלפון מהימנים
ב-iPhone או ב-iPad: עברו אל 'הגדרות' > [שמכם] > 'התחברות ואבטחה' > 'אימות בשני גורמים'. מתחת לרשימת המכשירים ומספרי הטלפון, הקישו על 'הוספת מספר טלפון מהימן'.
ב-Mac: בחרו בתפריט Apple > 'הגדרות המערכת' > [שמכם] > 'התחברות ואבטחה' > 'אימות בשני גורמים'. במקטע 'מספר טלפון מהימן', תוכלו להוסיף ולהסיר מספרי טלפון.
באינטרנט: היכנסו לאתר account.apple.com, ולאחר מכן לחצו על 'התחברות ואבטחה' > 'אבטחת החשבון'. במקטע 'מספר טלפון מהימן', תוכלו להוסיף ולהסיר מספרי טלפון.
מהו מכשיר מהימן?
מכשיר מהימן הוא iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Vision Pro או Mac שבו כבר התחברתם לחשבון Apple באמצעות אימות בשני גורמים. זהו מכשיר שידוע לנו כמכשיר שלכם, כך שניתן להשתמש בו כדי לאמת את זהותכם עבור דברים כמו:
קבלת קוד אימות מ-Apple כשאתם מתחברים ממכשיר אחר או מדפדפן.
ביצוע שינויים קריטיים בחשבון Apple, כגון שינוי הסיסמה או הגדרות אבטחה אחרות.
כשאתם מוסיפים לחשבון מכשיר חדש, ייתכן שיעבור פרק זמן קצר עד שתוכלו להשתמש בו כדי לשנות מידע חשוב בחשבון. בפרק הזמן הזה תוכלו להשתמש במכשיר מהימן אחר כדי לעדכן את פרטי החשבון.
Apple ממליצה להגן על המכשיר באמצעות קוד גישה (או סיסמת התחברות ב-Mac) ו-Face ID, Touch ID או Optic ID – אם המכשיר תומך בכך.
למדו כיצד לראות ולנהל את המכשירים המהימנים
אם אין לכם גישה למכשירים מהימנים או למספרי טלפון מהימנים
אם באופן זמני אין לכם גישה למכשירים או למספר הטלפון שהגדרתם כמהימנים, הדרך המהירה ביותר לקבל גישה לחשבון היא להמתין עד שתהיה לכם גישה בימים הקרובים. לאחר מכן, התחברו באמצעות אימות בשני גורמים. לאחר שתעשו זאת, תוכלו גם להוסיף לחשבון מספרי טלפון מהימנים נוספים שיעמדו לרשותכם להבא.
אם באופן קבוע אין לכם גישה למכשירים או למספר הטלפון שהגדרתם כמהימנים, עדיין תוכלו לנסות לשחזר את הגישה לחשבון.
נסו להתחבר לחשבון Apple.
בחרו באפשרות 'לא קיבלת קוד?' או 'אין לך אפשרות לגשת למכשירים שלך?' במסך קוד האימות.
בחרו באפשרות 'לא ניתן להשתמש ב-[מספר טלפון]'.
אם אין לכם גישה לאף מספר טלפון מהימן שרשום בחשבון Apple שלכם, תוכלו להתחיל בתהליך לשחזור הגישה לחשבון. פעלו לפי ההוראות שעל המסך.
שחזור החשבון עשוי להימשך מספר ימים או אף יותר, בהתאם לפרטי החשבון הספציפיים שתוכלו לספק על מנת לאמת את זהותכם. פנייה ל-Apple לא תזרז את התהליך.