Couverture en cas de perte ou de vol du contrat AppleCare pour l’iPad
Le contrat AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol couvre votre iPad en cas de perte ou de vol, jusqu’à deux fois par an. En outre, le contrat AppleCare One inclut une couverture en cas de perte ou de vol de votre iPhone, iPad ou Apple Watch, jusqu’à trois fois par an. Chaque incident est soumis à une franchise, et des taxes peuvent s’appliquer. La couverture en cas de perte ou de vol exige que le service Localiser soit activé au moment où l’appareil est perdu ou volé.
Déposer une réclamation
Votre iPad a-t-il été perdu ou volé ? Si vous bénéficiez d’une couverture en cas de perte ou de vol, vous pouvez vous connecter à votre compte Apple et déposer une réclamation pour un remplacement d’iPad.
Utilisez l’app Localiser ou accédez à iCloud.com/find pour marquer votre iPad comme perdu. Ne supprimez pas votre appareil de votre compte tant que votre réclamation n’a pas été entièrement approuvée.
Besoin d’aide ?
Obtenez de l’aide concernant la couverture en cas de perte ou de vol du contrat AppleCare.
Documents AppleCare
Lisez les conditions générales.
État de la réclamation
Vous avez déjà fait une réclamation ? Vous pouvez consulter son état.