Assistance AirPods
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Retrouver des AirPods perdus dans Localiser
Si vous égarez vos AirPods, l’app Localiser peut vous aider à les retrouver en les affichant sur une carte et en les faisant sonner.
Service et réparation
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Mon assistance
Obtenez des informations sur la garantie, vérifiez l’état de votre couverture ou recherchez une réparation existante.
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Options de service
Découvrez les options de service, dont le remplacement de la batterie ou d’un AirPod perdu.
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Commencer une réparation
Décrivez-nous le problème de vos AirPods et nous déterminerons les options d’assistance qui conviennent le mieux.
Obtenir de l’aide pour vos AirPods
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Trouver le numéro de série
Découvrez comment trouver le numéro de série de vos AirPods si une vérification de leur couverture ou une réparation est nécessaire.
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Identifier vos AirPods
Découvrez comment identifier la génération de vos AirPods et le modèle de votre boîtier de charge.
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Nettoyer vos AirPods
Découvrez comment nettoyer vos AirPods, le boîtier de charge et les embouts d’écouteur.
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Guide d’utilisation des AirPods
Découvrez comment utiliser vos AirPods ainsi que toutes leurs fonctionnalités.
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Trouvez des réponses, posez des questions et échangez avec d’autres utilisateurs Apple.
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Nous pouvons vous aider à trouver les meilleures options d’assistance.
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