Programme de réparation Multi-Touch pour iPhone 6 Plus
Apple a déterminé que certains iPhone 6 Plus pouvaient présenter des problèmes de clignotement de l’écran ou des problèmes liés au Multi-Touch après avoir subi plusieurs chutes sur une surface dure, suivies ultérieurement d’autres contraintes.
Si votre iPhone 6 Plus présente les symptômes indiqués ci-dessus, qu’il fonctionne correctement et que son écran n’est ni fêlé ni cassé, Apple le réparera moyennant des frais de 195 CA$.
Apple contactera, directement ou via un centre de services agréé Apple, les clients ayant payé une réparation liée à ce problème en vue de convenir d’un remboursement. Si vous n’avez pas été contacté alors que vous avez payé une réparation selon vous liée à ce problème, veuillez contacter Apple.
Le montant du remboursement correspondra à la différence entre le prix payé pour la réparation d’origine de votre iPhone 6 Plus et les frais de réparation de 195 CA$.
Processus de réparation
Choisissez l’une des options de réparation ci-dessous. Votre iPhone sera examiné avant toute intervention pour vérifier qu’il peut bien bénéficier de ce programme et qu’il fonctionne correctement. Ce programme ne s’applique qu’à l’iPhone 6 Plus.
- Trouvez un centre de services agréé Apple.
- Prenez rendez-vous dans un magasin Apple Store.
- Contactez l’assistance Apple.
Remarque : les opérateurs mobiles partenaires ne participent pas à ce programme.
Pour préparer votre iPhone 6 Plus au processus de réparation, sauvegardez vos données sur iTunes ou iCloud.
Informations supplémentaires
Il est possible qu’Apple réduise ou limite le service de réparation au pays ou à la région d’achat d’origine du produit.
Les tarifs proposés par les centres de services agréés Apple peuvent varier.
Ce programme international couvre les iPhone 6 Plus concernés durant les 5 années suivant la première vente au détail de l’unité.
Informations en date du 12/09/2017