Assistance aux entreprises

Utilisation de l’inscription des appareils

L’inscription des appareils vous permet d’automatiser l’enregistrement auprès d’une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) et de simplifier la configuration initiale des appareils. Vous pouvez superviser les appareils à distance lors de leur activation et verrouiller le processus d’inscription MDM pour une gestion automatisée.

Comment installer macOS dans votre organisation

Si vous êtes l’administrateur système de votre organisation, vous pouvez choisir parmi différentes méthodes d’installation de macOS.

Trouver les numéros de client Apple et les identifiants de revendeur et de client DEP

Découvrez comment trouver votre numéro ou identifiant et quand l’utiliser avec Apple Business Manager ou avec Apple School Manager.

Distribution de contenu via Apps et livres dans Apple School Manager et Apple Business Manager

Découvrez comment déployer les apps et les livres achetés dans la section Apps et livres d’Apple School Manager et d’Apple Business Manager.

Migrer vers Apps et livres dans Apple School Manager et dans Apple Business Manager

Avant de migrer des comptes vers Apps et livres, consultez ces informations.

Obtenir auprès d’Apple, et de manière sécurisée, du crédit utilisable dans le cadre du programme d’achats en volume

Lorsque votre organisation achète du crédit VPP à Apple, l’acheteur de contenu peut utiliser la boîte de réception sécurisée pour consulter l’historique des commandes et télécharger les codes d’utilisation.

Premiers pas avec Apple Business Manager ou Apple School Manager via la solution de gestion des appareils mobiles (Mobile Device Management, MDM)

Vous pouvez superviser un iPhone, iPad ou iPod touch par l’intermédiaire d’Apple Business Manager ou d’Apple School Manager. Vous pouvez également configurer votre appareil iOS afin que ce dernier soit automatiquement inscrit à la solution de gestion des appareils mobiles (MDM).

Référence des réglages de gestion des appareils mobiles

Entités et descriptions des profils MDM pour iOS, macOS et tvOS.

Premiers pas avec un iPhone, iPad ou iPod touch supervisé

Si votre employeur ou votre établissement d’enseignement vous fournit un iPhone, un iPad ou un iPod touch, celui-ci peut être supervisé. Découvrez ce que cela signifie, ce que le propriétaire peut voir et comment déterminer si votre iPhone, iPad ou iPod touch est supervisé.

Utiliser une solution MDM pour gérer le Verrouillage d’activation et le Mode Perdu

Apprenez comment gérer le Verrouillage d’activation et le Mode Perdu de Localiser mon iPhone sur les appareils supervisés avec une solution MDM (Mobile Device Management).

Cet article est destiné aux administrateurs système gérant les appareils dans des entreprises et des établissements d’enseignement.

À propos de l’itinérance sans fil pour les entreprises

Découvrez le fonctionnement de l’itinérance sur les appareils iOS dans un environnement Wi-Fi d’entreprise.

Itinérance Wi-Fi et normes 802.11k, 802.11r et 802.11v sous iOS

Découvrez comment le système iOS améliore l’itinérance des clients en utilisant différentes normes de réseaux Wi-Fi.

Configurer un compte Exchange ActiveSync sur un iPhone, iPad ou iPod touch

Lorsque vous ajoutez votre compte Exchange ActiveSync, vous pouvez synchroniser vos e-mails, contacts, calendriers, rappels et notes avec votre appareil iOS via une connexion sans fil.

Certificats racine de confiance disponibles sous iOS

Le magasin de certificats sous iOS inclut des certificats racine de confiance préinstallés.

Liste des certificats racine de confiance disponibles sous macOS

Sous macOS, le magasin de certificats inclut des certificats racine de confiance préinstallés.