Bienvenue dans l’assistance Apple

Faites connaissance avec votre nouvel iPhone ou votre nouveau Mac.

Vous n’avez que quelques étapes à suivre pour configurer votre appareil et l’utiliser.

Utilisation de votre carte cadeau

Effectuez des achats dans l’App Store ou l’iTunes Store. Vous pouvez aussi augmenter votre stockage iCloud.

Participez à des sessions Today at Apple

Découvrez comment prendre des photos avec l’iPhone. Apprenez à dessiner sur l’iPad. Développez vos passions et vos centres d’intérêt chaque jour chez Apple.

Méfiez-vous des pièces de contrefaçon

Certains adaptateurs secteur et batteries contrefaits et tiers peuvent être mal conçus et engendrer des problèmes de sécurité. Pour être sûr de bénéficier d’une batterie Apple d’origine lors d’un remplacement de batterie, nous vous recommandons de vous rendre dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple. Si vous avez besoin d’un adaptateur de remplacement pour charger votre appareil Apple, nous vous conseillons de vous procurer un adaptateur secteur Apple.

Par ailleurs, les écrans de remplacement non d’origine peuvent présenter une qualité d’image compromise et ne pas fonctionner correctement. Les réparations d’écran certifiées Apple sont réalisées par des experts de confiance qui utilisent des pièces détachées Apple authentiques.

Programmes d’échange et d’extension de garantie