Jos Mac käynnistyy uudelleen ja näkyviin tulee viesti
Jos Mac käynnistyy odottamatta uudelleen, on tapahtunut virhe, jota kutsutaan kernelpaniikiksi. Näet viestin, joka ilmoittaa, että tietokone käynnistyi uudelleen ongelman takia.
Todennäköisin syy on viallinen ohjelmisto. Kernelpaniikin voi aiheuttaa vaurioitunut tai epäyhteensopiva laitteisto, myös Maciin liitetyt ulkoiset laitteet.
Viallinen ohjelmisto tunnistetaan, jos kernelpaniikin aiheutti tunnettu ongelma. Varmista, että tämä ohjelmisto ei jatkossa aiheuta kernelpaniikkia, siirtämällä se roskakoriin.
Jos viallista ohjelmistoa ei tunnisteta ja kernelpaniikit toistuvat Macissa, kokeile seuraavia toimenpiteitä:
Käynnistä Mac uudelleen suojatussa tilassa. Jos Macin käynnistys suojatussa tilassa onnistuu, valitse Omenavalikko
Poista muiden valmistajien liitännäiset ja muut ohjelmistolisäykset. Jos olet äskettäin päivittänyt macOS:n tai jonkin apin, aiemmin toimineet liitännäiset ja muut ohjelmistot eivät ehkä ole enää yhteensopivia. Varmista, että ohjelmisto on yhteensopiva macOS-versiosi kanssa, lukemalla valmistajan dokumentaatio (mukaan lukien Read Me -tiedostot).
Irrota kaikki laitteet Applen näppäimistöä ja hiirtä lukuun ottamatta. Poista muiden valmistajien laitteistopäivitykset, kuten RAM-muisti- ja PCI-kortit. Yritä sitten käynnistää Mac uudelleen.
Jos ongelma ratkeaa tällä, liitä laitteet uudelleen yksi kerrallaan siten, että käynnistät Macin uudelleen kunkin laitteen uudelleenliittämisen jälkeen, kunnes olet löytänyt ongelman aiheuttavan laitteen.
Apple-vianmäärityksellä voit diagnosoida ongelmia tietokoneen sisäisissä laitteissa, kuten emolevyssä, muistissa ja langattomissa komponenteissa. Katso Applen tukiartikkeli Macin testaaminen Apple-vianmäärityksen avulla.
Jos yllä mainitut ehdotukset eivät auta, yritä asentaa macOS uudelleen.
Huomaa: Jos siirsit tai nimesit uudelleen järjestelmätiedoston tai ‑kansion, sinun täytyy asentaa macOS uudelleen – kohdetta ei voi vain korvata tai nimetä uudelleen.