Tämä artikkeli on arkistoitu eikä Apple enää päivitä sitä.

Terveystietoja puuttuu, kun laite on palautettu iOS 9:ssä otetusta iCloud-varmuuskopiosta

Lue, mitä tehdä, jos terveystietoja puuttuu, kun laite on palautettu iOS 9:ssä tai uudemmassa otetusta varmuuskopiosta.

Ongelma on ratkaistu iOS 11:ssa. Päivitä iPhoneen, iPadiin tai iPod touchiin uusin iOS:n versio. Jos et voi päivittää laitteeseesi iOS 11:ta tai uudempaa, toimi seuraavasti.

Luo alkuperäisestä laitteesta uusi iCloud-varmuuskopio

Ennen kuin palautat terveystietoja uuteen tai nykyiseen iOS-laitteeseen, varmista, että tietosi ovat ajan tasalla ja tee sitten uusi iCloud-varmuuskopio edellisestä laitteestasi, kun se on lukittuna. Näin varmistat, että kaikki terveystietosi siirtyvät oikein uuteen iOS-laitteeseesi, kun palautat sen iCloud-varmuuskopiosta.

Luo uusi iCloud-varmuuskopio seuraavasti:

  1. Varmista, että laite on yhteydessä Wi-Fiin.

  2. Valitse Asetukset > iCloud > Varmuuskopiointi. Varmista, että iCloud-varmuuskopiointi on päällä.

  3. Napauta Varmuuskopioi nyt ja lukitse laite sitten heti painamalla Nukkumispainiketta. Varmista, että laite pysyy lukittuna, kunnes varmuuskopiointi on valmis.

Lisäksi iCloud varmuuskopioi laitteesi automaattisesti, kun laite on liitetty verkkovirtaan, lukittu ja se on Wi-Fi-yhteydessä.

Jos uuden iCloud-varmuuskopion luominen alkuperäisestä laitteestasi ei onnistu ja sinulla on tuore salattu varmuuskopio iTunesissa, voit palauttaa terveystiedot laitteeseesi iTunesin avulla.

Terveystietoja puuttuu, kun laite on palautettu iOS 9:ssä otetusta varmuuskopiosta

Voit palauttaa terveystietoja luomalla uuden iCloud-varmuuskopion alkuperäisestä laitteesta yllä olevien ohjeiden mukaisesti. Palauta laite uudesta iCloud-varmuuskopiosta seuraavasti:

  1. Napauta uudessa laitteessa Asetukset > Yleiset > Nollaa. Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset. Toimenpide poistaa kaiken laitteessa olevan sisällön.

  2. Ota sitten käyttöönottoavustajan ohjeita noudattamalla laitteesi uudelleen käyttöön uudesta varmuuskopiosta, jonka juuri teit edellisellä laitteellasi.

Näin saat apua

Julkaisupäivämäärä: