Jos näet varoituksen, jonka mukaan iCloud-tallennustilaa on liian vähän
- Valitse iOS:ssä tai iPadOS:ssä Asetukset > [oma nimesi].
- Napauta iCloud. Voit tarkistaa näytön yläosasta, kuinka paljon iCloud-tallennustilaa olet käyttänyt.
- Napauta Hallitse tilin tallennustilaa tai Hallitse tallennustilaa.
- Napauta Varmuuskopiot ja napauta sitten käyttämääsi laitetta. Näet seuraavan varmuuskopion koon Seuraavan koko -kohdassa Varmuuskopioitu viimeksi- ja Varmuuskopion koko -kohtien alapuolella. Seuraavan varmuuskopion koon laskeminen voi kestää muutaman minuutin.
- Jos varmuuskopiosi tarvitsee enemmän tilaa kuin iCloudissa on käytettävissä, voit tehdä jonkin seuraavista:
- Pienentää varmuuskopion kokoa poistamalla sisällön ja tiedostot, joita et tarvitse.
- Hankkia lisää tilaa päivittämällä iCloud+-palveluun.
- Jos nämä toimet eivät korjaa ongelmaa, ota yhteys Apple-tukeen.
Jos näet viestin, jonka mukaan edellistä varmuuskopiota ei voitu suorittaa loppuun
- Valitse iOS:ssä tai iPadOS:ssä Asetukset > Wi-Fi. Tarkista, että laitteella on yhteys Wi-Fi-verkkoon.
- Valitse Asetukset > Yleiset ja valitse sitten Ohjelmistopäivitys. Lataa ja asenna laitteeseen saatavilla olevat päivitykset.
- Yritä varmuuskopioida käyttämällä toista Wi-Fi-verkkoa.
- Tarkista, onko sinulla tarpeeksi iCloud-tallennustilaa varmuuskopiota varten.
- Jos nämä toimet eivät korjaa ongelmaa, ota yhteys Apple-tukeen.
Jos iCloud-varmuuskopioinnin suorittaminen kestää odotettua pidempään
- Valitse iOS:ssä tai iPadOS:ssä Asetukset > Wi-Fi. Tarkista, että laitteella on yhteys Wi-Fi-verkkoon.
- Tarkista lähetysnopeus.
- Jätä laite kytkettynä virtalähteeseen ja yhdistettynä Wi-Fi-verkkoon 24 tunnin ajaksi. Jos varmuuskopio ei ole vieläkään valmis, arkistoi tärkeät tiedot ja ota yhteyttä Apple-tukeen.
Jos iCloud-varmuuskopiointi-vaihtoehto näkyy harmaana
- Tarkista, onko palautus edelleen käynnissä. Valitse Asetukset > [nimesi] > iCloud > iCloud-varmuuskopio. Jos laitetta palautetaan edelleen, näet viestin ”[Laitetta] palautetaan parhaillaan. Se varmuuskopioidaan automaattisesti palautuksen jälkeen.” Voit luoda uuden varmuuskopion, kun laite on suorittanut palautuksen loppuun.
- Tarkista, oletko asentanut profiilin, joka estää iCloud-varmuuskopioinnin toiminnan. Näet luettelon asennettuna olevista profiileista valitsemalla Asetukset > Yleiset > VPN ja laitehallinta.
Jos tarvitset apua iCloud-varmuuskopion palauttamiseen
Mitä voit tehdä, jos saat virheilmoituksen iCloud-varmuuskopion palautuksen aikana, jos et näe palautettavaa varmuuskopiota tai jos iCloud-varmuuskopion kanssa on muita ongelmia.
Lue, mitä voit tehdä, jos palautus iCloud-varmuuskopiosta epäonnistuu.