Actualizar, realizar una copia de seguridad o restaurar un iPhone, iPad o iPod touch en el Mac o en iCloud
En el Mac, puedes actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch. También puedes hacer una copia de seguridad de tus archivos y ajustes, y usarla para restaurar la información del dispositivo cuando sea necesario.
Actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch
Conecta tu dispositivo con tu Mac.
Puedes conectar tu dispositivo mediante un cable USB o USB-C, o bien a través de una conexión Wi‑Fi. Consulta Sincronizar contenido entre el Mac y el iPhone, iPad o iPod touch por Wi-Fi.
Haz clic en
en el Dock para abrir una ventana del Finder y, a continuación, selecciona el dispositivo en la barra lateral.Si conectas el dispositivo al Mac con un cable USB y no lo ves en la barra lateral del Finder, consulta el artículo de soporte de Apple Si tu ordenador no reconoce el iPhone o iPad.
En la fila situada cerca de la parte superior, haz clic en General.
Haz clic en “Buscar actualización”.
Para instalar una actualización disponible, haz clic en Actualizar.
Antes de desconectar el dispositivo del Mac, haz clic en 
en la barra lateral del Finder.
Realizar copia de seguridad del dispositivo
Una de las mejores maneras de salvaguardar la información en el iPhone, iPad o iPod touch frente a daños o pérdidas es realizar una copia de seguridad de tus archivos y ajustes en el Mac o en iCloud. Hacer una copia de seguridad también resulta útil si obtienes un nuevo dispositivo y quieres transferir a este tus ajustes anteriores.
Conecta tu dispositivo con tu Mac.
Puedes conectar tu dispositivo mediante un cable USB o USB-C, o bien a través de una conexión Wi‑Fi. Consulta Sincronizar contenido entre el Mac y el iPhone, iPad o iPod touch por Wi-Fi.
Haz clic en
en el Dock para abrir una ventana del Finder y, a continuación, selecciona el dispositivo en la barra lateral.Si conectas el dispositivo al Mac con un cable USB y no lo ves en la barra lateral del Finder, consulta el artículo de soporte de Apple Si tu ordenador no reconoce el iPhone o iPad.
En la fila situada cerca de la parte superior, haz clic en General.
Para seleccionar las opciones de las copias de seguridad, realiza una de las siguientes operaciones:
Guardar los datos de la copia de seguridad en iCloud en lugar de en el Mac: Selecciona “Realizar una copia de seguridad de los datos más importantes del [dispositivo] en iCloud”. El dispositivo guardará la siguiente copia de seguridad automática en iCloud.
Guardar los datos de la copia de seguridad en el Mac: Selecciona “Realizar una copia de seguridad de todos los datos del [dispositivo] en este Mac”. El dispositivo guardará la siguiente copia de seguridad automática en el Mac.
Iniciar una copia de seguridad del dispositivo en el Mac inmediatamente: Haz clic en “Realizar copia de seguridad ahora”. Cuando termine la copia de seguridad, haz clic en “Administrar copias de seguridad” para ver el archivo de la copia realizada.
Opcionalmente, selecciona la casilla “Encriptar copia de seguridad local” para encriptar los datos de la copia de seguridad y protegerlos con una contraseña.
Antes de desconectar el dispositivo del Mac, haz clic en en la barra lateral del Finder.
Restaurar tu dispositivo a partir de una copia de seguridad
Si tu dispositivo tiene un problema, puedes usar una copia de seguridad reciente para restaurar la información en el dispositivo.
Conecta tu dispositivo con tu Mac.
Puedes conectar tu dispositivo mediante un cable USB o USB-C, o bien a través de una conexión Wi‑Fi. Consulta Sincronizar contenido entre el Mac y el iPhone, iPad o iPod touch por Wi-Fi.
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en el Dock para abrir una ventana del Finder y, a continuación, selecciona el dispositivo en la barra lateral.Si conectas el dispositivo al Mac con un cable USB y no lo ves en la barra lateral del Finder, consulta el artículo de soporte de Apple Si tu ordenador no reconoce el iPhone o iPad.
En la fila situada cerca de la parte superior, haz clic en General.
Haz clic en “Restaurar copia”.
Haz clic en el menú desplegable “Copia de seguridad”, selecciona la copia de seguridad que deseas restaurar en el dispositivo y, a continuación, haz clic en Restaurar.
Si la copia de seguridad está encriptada, debes introducir la contraseña para poder restaurar todos los archivos y ajustes.
Antes de desconectar el dispositivo del Mac, haz clic en en la barra lateral del Finder.
Restaurar el dispositivo a sus ajustes de fábrica originales
Puedes reinstalar el software original en el dispositivo restaurarlo con los ajustes de fábrica. Tal vez tengas que hacer esto si tienes problemas con el dispositivo (por ejemplo, si se bloquea o falla con frecuencia) o si te estás preparando para venderlo o regalarlo.
Importante: Al restaurar un dispositivo a sus ajustes de fábrica originales se elimina toda la información y los ajustes. Durante la restauración puedes seleccionar si hacer una copia de seguridad del dispositivo en el Mac. Puedes usar esta copia de seguridad para restaurar la información y los ajustes en el dispositivo.
Nota: Debes activar la app Buscar en los ajustes de iCloud en el dispositivo para poder restaurarlo.
Conecta tu dispositivo con tu Mac.
Puedes conectar tu dispositivo mediante un cable USB o USB-C, o bien a través de una conexión Wi‑Fi. Consulta Sincronizar contenido entre el Mac y el iPhone, iPad o iPod touch por Wi-Fi.
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en el Dock para abrir una ventana del Finder y, a continuación, selecciona el dispositivo en la barra lateral.Si conectas el dispositivo al Mac con un cable USB y no lo ves en la barra lateral del Finder, consulta el artículo de soporte de Apple Si tu ordenador no reconoce el iPhone o iPad.
En la fila situada cerca de la parte superior, haz clic en General.
Haz clic en “Restaurar [dispositivo]” y, a continuación, sigue las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Antes de desconectar el dispositivo del Mac, haz clic en en la barra lateral del Finder.