Requisitos de FaceTime en el Mac
Consulta los requisitos siguientes para saber lo que necesitas para realizar y recibir llamadas telefónicas o llamadas de FaceTime en el Mac, y los requisitos para la persona a la que llamas. También puedes ver qué necesitas para unirte a una llamada con un enlace de FaceTime.
Requisitos para realizar llamadas de FaceTime
Para realizar llamadas de FaceTime de audio y vídeo desde el Mac (se requiere OS X 10.9 o posterior), es necesario cumplir los siguientes requisitos:
Estar conectado a internet
Haber iniciado sesión en FaceTime con el ID de Apple
Si no dispones de un ID de Apple, vete al sitio web de cuentas de ID de Apple para obtener uno de forma gratuita.
Disponer de un micrófono integrado o conectado; para las llamadas de FaceTime de vídeo, también necesitas una cámara integrada o conectada
Consulta Realizar llamadas de FaceTime.
Requisitos para recibir llamadas de FaceTime
La persona a la que llames mediante FaceTime de vídeo o audio debe haber iniciado sesión en FaceTime y disponer de cualquiera de los siguientes dispositivos:
Un Mac con OS X 10.9.2 o posterior, y un micrófono integrado o conectado
Un dispositivo iOS con iOS 7 o posterior.
Un iPad con iPadOS 13 o posterior
Importante: Para realizar y recibir llamadas de FaceTime con varias personas (llamada de FaceTime en grupo), tanto tú como las personas a las que llames debéis usar la Actualización Complementaria de macOS 10.14.3 o posterior, iOS 12.1.4 o posterior, o iPadOS. Es posible que esta característica no esté disponible en todos los países o regiones. Consulta Hacer una llamada de FaceTime en grupo y el artículo de soporte de Apple Acerca del contenido de seguridad de macOS Mojave 10.14.3 Supplemental Update.
Requisitos para realizar y recibir llamadas telefónicas en el Mac
Para realizar y recibir llamadas de teléfono en el Mac (se requiere OS X 10.9 o posterior), asegúrate de lo siguiente:
El iPhone tiene iOS 8 o posterior instalado. Consulta el artículo de soporte de Apple Actualizar tu iPhone o iPad.
El iPhone y el Mac están conectados a internet en la misma red Wi-Fi. Consulta Conectar el Mac a internet mediante Wi‑Fi.
Has iniciado sesión con el mismo ID de Apple en tu Mac y en tu iPhone, y FaceTime está activado en los ajustes de iCloud. Consulta Configurar las funciones de iCloud, Iniciar o cerrar sesión en FaceTime y el artículo de soporte de Apple Usar Continuidad para conectar tu Mac, iPhone, iPad y Apple Watch.
El iPhone y el Mac tienen activadas las llamadas por Wi-Fi. Las llamadas por Wi-Fi no están disponibles en algunos modelos de Mac. Consulta Configurar el iPhone y FaceTime en el Mac para las llamadas telefónicas.
Consulta Realizar y recibir llamadas de teléfono en FaceTime.
Si tienes problemas de audición o de habla, o quieres llamar a alguien que tenga estos problemas, puedes usar el texto en tiempo real (RTT) para tus llamadas telefónicas si esta característica es compatible con tu operador.
Nota: Para realizar o recibir una llamada RTT, debes usar macOS 10.14.2 o posterior con llamadas por Wi‑Fi activadas y un iPhone con iOS 12.1.1 o posterior. Esta característica no está disponible en todos los países o regiones ni es compatible con todos los operadores. En función del entorno de red, puede que una llamada RTT pase a ser una llamada TTY.
Qué necesitas para unirte a una llamada con un enlace de FaceTime
Si recibes un enlace para unirte a una llamada de FaceTime, puedes hacerlo desde un navegador (sin necesidad de iniciar sesión), a menos que utilices macOS 12 o posterior, donde puedes conectarte mediante la app FaceTime. Un dispositivo Android o Windows debe cumplir los siguientes requisitos:
Tener la versión más reciente de Google Chrome o Microsoft Edge.
Estar conectado a Internet.
Tener un micrófono integrado o conectado; para las llamadas de FaceTime de vídeo, también necesitarás una cámara integrada o conectada (se requiere compatibilidad con la codificación H.264 de vídeo)